2024年社工初級綜合真題及詳解答案?（單項完整版）
2024年社工初級綜合真題及詳解答案?（單項完整版）一、單項選擇題(共60題，每題1分每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.小楊即將大學(xué)畢業(yè)，他覺得找工作很難，抱著試試看的態(tài)度向社會工作者小林尋求幫助小林從小楊的講述中感受到他的無助，對小楊說:“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好小林上述回應(yīng)的主要目的的是( ?)A.了解小楊的求助愿望B.鼓勵小楊能夠積極地面對困難C.確認小楊的受助身份D.明確小楊的求助問題及其需求【參考答案】B答案解析：在接案過程中，社會工作者通常面臨三項基本的任務(wù):鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改變要求和確認求助對象的受助身份一般而言求助對象來到服務(wù)機構(gòu)尋求幫助時，都抱有“試試看”的態(tài)度一方面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變?nèi)狈π判?，很容易出現(xiàn)害怕、擔(dān)心、焦慮等情緒表現(xiàn)這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務(wù)對象積極面對未來的改變例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞:“能夠面對自己的困難，很不簡單"，或者鼓勵求助對象積極面對困難:“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況。
2.28 歲的小劉長期在外地，決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，小劉返鄉(xiāng)主要滿足的是( ? )A.生理需要 ? ? ? B.尊重的需要C.歸屬與愛的需要 ? ?D.安全需要【參考答案】C答案解析：第三章:人類行為與社會環(huán)境第一節(jié)人類需要的層次歸屬與愛的需要:一是歸屬的需要 ，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，是友愛的需要，即人人都宿要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠 人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛題于中小劉希望回家與家人團聚，希望回歸家庭，顯而易見是歸屬與愛的需要3.社會工作者在制定社區(qū)工作行動策略時，邀請社區(qū)居民代表參加策略規(guī)劃小組，下列社會工作者的做法，正確的是( ? ?)A.讓參與者在評估策略時盡可能地不要刪除策略B.在提出策略時，只挑選部分參與者發(fā)表的相關(guān)意見C.讓所有參與者通過頭腦風(fēng)暴方法提出各種策略D.在篩選策略時，需要對策略進行更細致的方案設(shè)計【參考答案】B答案解析：明確目標、制定策略以及設(shè)計方案是社區(qū)工作計劃的重要組成部分(二)制訂策略策略指的是達到社區(qū)工作目標的-系列行動方針，社會工作者在制定行動策略時也應(yīng)與社區(qū)成員共同討論，可以邀請社區(qū)代表參加策略規(guī)劃小組。
制定策略的主要步驟如下：1.提出策略采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略在操作中，社會工作者要注意以下幾點:任何人表達意見、觀點時，都應(yīng)被尊重每個人都要提出意見，并盡情表達;鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見B 錯誤)2.評估策略運用符合性、可接受性、可行性 3 個指標去評估上一階段提出的每個策略在評估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略A 錯誤)3.篩選策略就保留下來的策略,運用 swot 分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略三)設(shè)計方案針對策略規(guī)劃選出的一個或幾個策略，需要進行更細致具體的方案設(shè)計所屬章節(jié)考點】第六章第三節(jié)?社區(qū)工作各階段的工作重點制訂社區(qū)工作計劃4.根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》，要完善社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與( ? )的聯(lián)動機制，支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)購買社會工作服務(wù)機制和設(shè)立社區(qū)基金會等協(xié)作載體，吸納社會力量參加基層應(yīng)急救援A.社會工作服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)社會工作者、社區(qū)居民、社會公益資源B.社區(qū)社會組織、社區(qū)社會工作者、社區(qū)志愿者、社會公益資源C.社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源D.社會服務(wù)機構(gòu)、社會工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿服務(wù)資源【參考答案】B答案解析：中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》明確指出，要“完善社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制”。
這就意味著，基層社會治理的社會力量參與機制必須實現(xiàn)社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的“五社聯(lián)動”因此，加快推進從“三社聯(lián)動”向“五社聯(lián)動”的轉(zhuǎn)型:已成為新時代社會力量參與基層社會治理的必然選擇5.小梁失業(yè)后一直沒有找到工作為了掙錢養(yǎng)家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多鎖小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心根據(jù)危機介入理論，小梁正處于危機發(fā)展的(? ?)A.開始階段 ? ? B.恢復(fù)階段C.解組階段 ? ? D.重組階段【參考答案】C答案解析：在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂:如果危機事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂6.某社會工作服務(wù)機構(gòu)每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機構(gòu)負責(zé)人匯報項目進程討論項目實施中的問題，并及時進行調(diào)整和修正上述法屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)運作中的( ? ? )，A.授權(quán) ? ?B.分配 ? ? C.協(xié)調(diào) ? ?D.控制【參考答案】D答案解析：控制是指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動控制工作的目的就是保證機構(gòu)服務(wù)活動的有序與高效。
具體的控制行為有:一是確保行政實施計劃的實施方向，使行政實施的工作狀態(tài)與行政計劃的工作狀態(tài)盡量相符合，確保行政實施的結(jié)果和人們的預(yù)期目標一致:二是實行授權(quán)管理，對員工的工作進程和績效加以考核:三是發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤，減少沖突7.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，關(guān)于女職工產(chǎn)假的說法，正確的是( ? ?)A.女職工懷孕未滿 4個月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假7天B.女職工懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假28天C.女職工生育多胞胎的，每多生有一個要兒，增加產(chǎn)假7天D.女職工難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假 15 天【參考答案】D答案解析：對懷孕?7 個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動,并應(yīng)當(dāng)在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間女職工生育享受98 天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假 15 天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假 15 天:生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天女職工懷孕未滿 4 個月流產(chǎn)的，享受15 天產(chǎn)假:懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受 42 天產(chǎn)假8.社會工作者小孫為即將參加高考的學(xué)生開設(shè)解玉小組在某次小紹活動中，小孫邀請組員繪制我的表情包”，鼓勵組員自我探索，表達內(nèi)心感受，宣泄壓力分享作品時，組員們暢所欲言，并積極主動討論和總結(jié)了壓力管理方法。
該小組所處的階段是( ? ?)A.開始階段 ? ? ?B.結(jié)束階段C.轉(zhuǎn)折階段 ? ? ?D.成熟階段【參考答案】D答案解析：在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的作重點在于協(xié)助組員解決問題括而言，主要包括方面，經(jīng)過開始階段和轉(zhuǎn)折階段的探索、沖突與掙扎之后，小組工作的成熟階段已經(jīng)形成了一套良好的互動模式在這個階段，小組的互動性、行動力最強組員能自主地處理?小組內(nèi)部的問題9.社會工作者在社區(qū)開展了“者智助老”服務(wù)，邀請轄區(qū)內(nèi)高校的大學(xué)生志愿者為老年人培訓(xùn)如何充分使用智能手機，講解網(wǎng)約車、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上購物等APP操作方法上述服務(wù)體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面的目標是( ? )A.促進發(fā)展 ? ?B.促進社會公正C.解救危難 ? ?D.促進社會團結(jié)【參考答案】A答案解析：促進發(fā)展社會要發(fā)展，個人也要追求發(fā)展人類發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實現(xiàn)自己的發(fā)展目標，這種目標就是要實現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個人和社會都能更好地發(fā)揮功能當(dāng)一個人或一群人遇到困難時，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個人或群體得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標。
比如小組工作中有成長小組，就是以成員發(fā)展為目標的在現(xiàn)代社會，增加人們的知識和技能、增強克服不利因素的能力、提高個人與社會協(xié)調(diào)的能力都在發(fā)展之列，可以說，幫助個人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的重要目標本題中，大學(xué)生志愿者幫助老年人學(xué)習(xí)各種知識技能，屬于促進發(fā)展所屬章節(jié)考點】第一章第二節(jié)?社會工作的目標及功能10.社會工作者老王最初接觸社區(qū)矯正對象小陳時，小陳總是閉口不言，抵觸情絡(luò)很強老王理解小陳的反應(yīng)，在日常生活中不斷給予他關(guān)懷，逐漸獲得了他的信任上述老王的做法，主要體現(xiàn)的社會工作者核心能力是( ? ?)A.溝通與建立關(guān)系 ? ?B.評估和計劃C.協(xié)調(diào)和配置資源 ? ?D.促進和使能【參考答案】A答案解析：社會工作是做人的工作，社會工作者要有良好的溝通和建立關(guān)系的能力，社會工作者要同服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，同機構(gòu)成員及其他機構(gòu)建立工作關(guān)系，并發(fā)展和維護這種關(guān)系，以推進社會服務(wù)，社會工作者要能夠與不同的人打交道，進行有效溝通其次，社工老王和服務(wù)對象小陳屬于最初接觸，通過給予服務(wù)對象關(guān)懷和問候的方式，也是建立關(guān)系的技巧所屬章節(jié)考點】第一章社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域，社會工作者的核心能力。
11.社會工作者小尚在走訪低保家庭時，患有抑郁癥的服務(wù)對象老胡告訴小尚，最近自己的父親因腎功能衰竭需長期透析，所需自付部分的治療費用還無著落，這讓家里雪上加霜小尚研究相關(guān)政策和申請流程，協(xié)助老胡為父親申請醫(yī)療教助，根據(jù)社會工作領(lǐng)域的劃分，上述小尚的工作屬于( ? ?)A.精神健康社會工作B.優(yōu)撫安置社會工作C.減災(zāi)救災(zāi)社會工作D.社會救助社會工作【參考答案】D答案解析：社會救助是政府對其成員生存權(quán)利最基本的保護我國的《社會救助暫行辦法》列出最低生活保障特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等項目，指出社會工作服務(wù)機構(gòu)和社會工作者要為村會救助對象提供社會融入、能力提刑、心理疏導(dǎo)等服務(wù)在社救助領(lǐng)域才有大有作為本題屬于醫(yī)療救助12.社會工作者小喬擬針對大學(xué)生的就業(yè)困擾開展小組服務(wù)在小組準備階段，小喬根據(jù)收集的報名表，篩選“不清楚自己的優(yōu)勢，無法辨別職業(yè)特質(zhì)”的報名者參加小組上述小喬的做法，體現(xiàn)的遴選和評估組員的要件是(? ? )A.共同或相似的問題B.共同的興趣和愿望C.對某些問題的認知D.對參加小組的要求【參考答案】A答案解析：社會工作者通過個別會見或資料考察的形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。
遴選和評估的要件主要有:一是共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望:二是年齡和性別(如果有此要求的話):三是文化水平及對某些問題的認識;四是家庭狀況:五是職業(yè)狀況;六是對參加小組的要求本題中“不清楚自己的優(yōu)勢，無法辨別職業(yè)特質(zhì)”屬于銷組成員共同面臨的共同問題，所以答案為A所屬章節(jié)考點】第五章第四節(jié)?小組工作的過程準備階段組員的招募及遴選13.根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，應(yīng)視同工傷的是( ? ?)A.在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的B.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的C.在周末時間和非工作崗位，突發(fā)疾病死亡的D.在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任交通事故傷害的【參考答案】A答案解析：《工傷保險條例》對認定工傷、視同工傷以及不得認定工傷的情形進行了詳細的規(guī)定:(1)職工應(yīng)當(dāng)被認定為工傷的情形包括①在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的②工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;3在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的，④患職業(yè)病的:⑤因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的:6 在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認定為工傷的其他情形。
2)視同工傷的情形包括:①在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，②在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的:③職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位 后舊傷復(fù)發(fā)的；(3)不得認定為工傷或者視 工傷的情況包括 ①故意犯罪的，②醉酒或者吸毒的，③自殘或者自殺的，④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形注意區(qū)分工“職工應(yīng)當(dāng)被認定為工傷的情形”和“視同工傷的情形包”14.在設(shè)計兒童教育小組活動時，為保證小組吸引力，確保活動開展的有效性，社會工作者小李在小組活動的時間安排上,考慮了整個小組的持續(xù)時間，活動的頻率，每次活動開始的時間此外，小李還應(yīng)該首先考慮的是( ? )A.每次活動時間的長短B.每人發(fā)言時間的長短C.交流分享時間的長短D.互動環(huán)節(jié)時間的長短【參考答案】C答案解析：經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都須預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示實際上，經(jīng)驗分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一本題為兒童教育小組，要確?；顒拥挠行?，所以應(yīng)鼓勵成員分享參與感受，總結(jié)經(jīng)驗啟示。
所屬章節(jié)考點】第五章第四節(jié)?小組工作技巧小組活動設(shè)計技巧15.社會工作者在帶領(lǐng)健康生活主題小組的討論中運用了提問技巧，下列提問中，屬于深究回答型提問的是( ? )A.“早睡早起屬于健康生活的一種具體表現(xiàn)，是不是?”B.“大家說說早睡早起的早，早到幾點比較適合?”C.“除了早睡早起，大家對健康生活還有其他想法嗎?”D.“李大爺覺得早睡早起是健康生活，其他人怎么看?”【參考答案】B答案解析：提問的技巧:社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型:一是封閉式的提問，如"是不是"(A 錯誤)二是深究回答型的提問，社會工作者可以用"描述"告訴""解釋"等詞提問B正確)三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?"(C、D 錯)16.社會工作者準備運用地區(qū)發(fā)展模式解決社區(qū)問題，該模式的特點是( ? )A.更重視實現(xiàn)任務(wù)目標B.關(guān)注社區(qū)共同性問題C.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)D.強調(diào)遵循理性原則【參考答案】B答案解析：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合3)在地區(qū)發(fā)展式中，過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。
所屬章節(jié)考點】第六章社區(qū)工作方法第二節(jié)地區(qū)發(fā)展模式17.關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是( ? ?)A.社會工作專業(yè)倫理是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏tB.社會工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會工作者開展專業(yè)實踐的理念C.社會工作專業(yè)倫理與專業(yè)價值觀存在差異，兩者對立統(tǒng)一D.社會工作專業(yè)倫理關(guān)注好壞、善惡等議題的判斷或選擇【參考答案】A答案解析：價值觀和倫理是社會工作專業(yè)的重要內(nèi)容，二者緊密聯(lián)系但又彼此有差異(C錯誤)這些異同主要體現(xiàn)在以下幾方面:首先，價值是一種對事物的偏好或判斷，它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理，前者關(guān)注好壞、善惡等基本判斷或選擇，后者更關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng);(D 錯誤)；其次，價值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標準，而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標準；最后，盡管倫理與價值存在差異，但二者又緊密聯(lián)系在一起，即倫理的核心要素是善，而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容因此，倫理來源于價值并且與價值保持一致，倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t，(A 正確)社會工作價值觀是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實踐的理念和判斷社會工作專業(yè)的價值觀受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等各種意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實踐的指南，同時它也是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標準。
B錯誤)【所屬章節(jié)考點】第二章?社會工作價值觀與專業(yè)倫理18.社會工作者小錢為大學(xué)一年級學(xué)生開展主題為“有你有我”的新生活小組活動，旨在通過組員交流相似經(jīng)歷，彼此分享信息，互相鼓勵，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，根據(jù)小組工作的類型，該小組屬于( ? ?)A.教育小組 ? ?B.支持小組C.成長小組 ? ?D.治療小組【參考答案】B答案解析：支持小組一般是具有某種共同性問題的小組組員組成的，通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題19.關(guān)于社會工作維持社會秩序功能的說法，正確的是( ? ? )A.社會工作傾向于通過權(quán)力來化解社會的矛盾B.社會工作通過專業(yè)的服務(wù)實現(xiàn)社會治理的效果C.社會工作運用行政管理技術(shù)來解決社會沖突D.社會工作只能運用自上而下的專業(yè)系統(tǒng)解決問題【參考答案】B答案解析：社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同，行政管理傾向于運用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標:社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果，在解決問題的方法社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性，也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題，所以社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。
20.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是( ? ?)A.社會工作者的能力和經(jīng)驗直接影響服務(wù)的成效B.社會工作服務(wù)對象僅限于生活上陷入困境的人C.社會工作價值觀通常無法在服務(wù)實踐當(dāng)中形成D.社會工作助人方法因人而異且不適宜共用共享【參考答案】D答案解析：社會工作者的能力和經(jīng)驗只是影響服務(wù)成效的一個方面，更重要的是服務(wù)對象的主觀能動性以及自己解決問題的能力所以?A 錯誤;社會工作的服務(wù)對象不但包括在生活上陷入網(wǎng)境自己難以解脫的個人、經(jīng)濟困鄧和成員關(guān)系嚴重失調(diào)的家庭，也包括陷入困境的中會群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳缺乏發(fā)展活力的社區(qū)，所以B錯誤社會工作價值觀正是在長期的社會工作服務(wù)中沉淀下來的所屬章節(jié)考點】第一章?社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域，第三節(jié)社會工作要素21.2019 年 5 月，程某與甲公司簽訂了為期 5 年的勞動合同，2021 年3月，甲公司與乙公司合并其權(quán)利義務(wù)由乙公司承繼乙公司人數(shù)部門通知程某解除勞動合同程某對乙公司的做法提出異議，多次與乙公司人事部門溝通未果根據(jù)《勞動合同法》，關(guān)于程某與乙公司糾紛的說法，正確的是( ? ?)A.乙公司應(yīng)當(dāng)與程某重新簽訂勞動合同B.程某與甲公司簽訂的勞動合同繼續(xù)有效C.乙公司可以解除與程某的勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)支付違約金D.乙公司可以解除與程某的勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)支付緊急補償【參考答案】B答案解析：《勞動合同法》第三十四條?用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。
所屬章節(jié)考點】第九章?社會政策與法規(guī)?勞動就業(yè)政策法規(guī).22.社會工作者在觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民的過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)場所的無障礙設(shè)施未達到政策規(guī)定的標準根據(jù)隊社區(qū)需要類型的劃分，上述情形反映的需要屬于( ? )A.感覺型需要B.表達型需要C.比較型需要D.規(guī)范型需要【參考答案】D答案解析：規(guī)范型需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標準如民政部頒布的《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時規(guī)定了社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范型需要所屬章節(jié)考點】第六章?社區(qū)工作方法?社區(qū)需要23.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，公安機關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)時發(fā)現(xiàn)流浪乞討老年人的，應(yīng)當(dāng)將其引導(dǎo)，護送到( ? ?)A.養(yǎng)老院B.福利院C.應(yīng)急管理部門D.救助管理部門【參考答案】D答案解析：依照《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的規(guī)定，對流浪乞討人員實行救助的形式主要為救助站救助，縣級以上的城市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討救助站，公安和其他行政機關(guān)的工作人員在執(zhí)行職務(wù)時發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應(yīng)當(dāng)告知其向救助站求助。
所屬章節(jié)考點】第九章社會政策與法規(guī)，第三節(jié)，我國特定領(lǐng)域的政策與法規(guī)24.某地計劃采取社區(qū)照顧模式對老年人和重度殘疾人開展服務(wù)下列做法中，屬于該模式實施策略中的“由社區(qū)照顧”的內(nèi)容是( ? ?)A.動員社區(qū)志愿者定期探訪獨居的老年人B.將轄區(qū)閑置的辦公用房改造為養(yǎng)老驛站C.為家庭照顧者提供支撥性“喘息”服務(wù)D.將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置【參考答案】A答案解析：社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群“由社區(qū)照顧“是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照頤和服務(wù)”所屬章節(jié)考點】第六章?社會工作方法?第二節(jié)社區(qū)工作的主要模式25.某社會工作服務(wù)機構(gòu)聯(lián)合一家公募基金會發(fā)起“天使行動”月捐計劃，首批月捐人通過宣傳倡導(dǎo)，帶動自己身邊更多的人加入了月捐計劃，新加入者的個人捐款動機最有可能是( ? ?)A.個人需要B.外界影響C.利他動機D.自我利益【參考答案】B答案解析：個人捐款的動機可以分為?3 種：一是個人需要部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象還有部分人捐款已成為習(xí)慣二是外界影響有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。
三是利他動機部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人部分捐款人認為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)，幫助他人還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責(zé)任由題干關(guān)鍵詞“帶動身邊更多的人”可知，屬于外界影響所屬章節(jié)考點】第七章?社會工作行政?社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方式26.黃先生不知道如何與上高中的兒子相處，經(jīng)常與他發(fā)生爭吵，因此向社會工作者小趙求助在某次面談中，黃先生說:“我也試過跟兒子好好說話，但他對我總是不理不睬，多說幾句他就吼我下列小趙的回應(yīng)中，最符合同理技巧的是( ? ?)A.“您跟兒子相處困難，現(xiàn)在好像也沒什么好辦法來解決這個問題”B.“這個年紀的孩子與家長發(fā)生矛盾是很正常的，您要學(xué)會理解他”C.“您想和兒子好好相處，但他好像還是老樣子，確實有點讓人無奈”D.“您不要那么著急，等他再長大一點，和您的關(guān)系自然就會變好了”【參考答案】C答案解析：同理心即設(shè)身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關(guān)的方面本題中，C 選項“確實有點讓人無奈”體現(xiàn)了社工能設(shè)身處地理解服務(wù)對象的情緒和心理所屬章節(jié)考點】第四章?個案工作方法?第一節(jié)個案工作的主要模式心理社會治療直接治療技巧。
27.社區(qū)工作者小劉召開座談會征詢居民對社區(qū)環(huán)城改造的意見與建議，會議中，他發(fā)現(xiàn)老張一直滔滔不絕，而其他居民都沉默不語通，在這種情形下，小劉應(yīng)采取的主持會議技巧是( ? ?)A.鼓勵老張繼續(xù)發(fā)言B.轉(zhuǎn)移參會者關(guān)注點C.向所有參會者提網(wǎng)D.邀請其他居民發(fā)言【參考答案】D答案解析：提問和邀請發(fā)言為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機會，提問和邀請發(fā)言是常用的技巧，社會工作者可以向全體與會者提問，如“大家怎么看這個問題”以鼓勵自由發(fā)言，提高與會者的參與程度當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言機會時，社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言D 正確)本題中小組出現(xiàn)了個別組員壟斷發(fā)言而其他組員無發(fā)言現(xiàn)象，所以應(yīng)邀請其他組員發(fā)言所屬章節(jié)考點】第六章?社區(qū)工作方法?第四節(jié)社區(qū)工作的常用技巧主持會議的技巧28.某社區(qū)中有調(diào)解隊、巡邏隊、理發(fā)隊等多支志愿者服務(wù)隊這些服務(wù)隊平時各自開展活動.當(dāng)居委會組織大型活動時，就積極響應(yīng)、分享資源、相互支持、統(tǒng)一行動從社區(qū)互動分析的角度看，這些志愿者服務(wù)隊之間的關(guān)系是( ? ?)A.競爭關(guān)系B.聯(lián)盟式關(guān)系C.交換關(guān)系D.授權(quán)式關(guān)系【參考答案】B答案解析：聯(lián)盟式關(guān)系。
除了獨立運作之外，有些團體或組織為了增加資源和影響力而組成聯(lián)合組織或結(jié)成聯(lián)盟這種聯(lián)盟式關(guān)系中的各組織通常在互惠交換的基礎(chǔ)上合作，聯(lián)盟內(nèi)的成員通過參加聯(lián)盟而得以壯大自身的力量，分享到更多的資源并得到聯(lián)盟的支持，但同時也要接受聯(lián)盟的指導(dǎo)，放棄一定的自主性，付出自己所擁有的部分資源一些地區(qū)成立的志愿服務(wù)聯(lián)合會就屬于聯(lián)盟式關(guān)系所屬章節(jié)考點】第六章?社區(qū)工作方法?第四節(jié)社區(qū)工作的常用技巧社區(qū)互動分析29.根據(jù)《勞動合同法》，被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照( ? )標準，向其按月支付報酬A.所在地人民政府規(guī)定的最低工資B.所在地職工平均工資C.本單位職工平均工資D.本單位在崗職工平均工資的 80%【參考答案】A答案解析：勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立二年以上的固定期限勞動合同，按月支付勞動報酬;被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標準，向其按月支付報酬所屬章節(jié)考點】第九章社會政策與法規(guī)，勞動就業(yè)政策法規(guī)30.企業(yè)社會工作者小孔計劃為公司部分員工開設(shè)壓力管理小組，由于是初次開展此類服務(wù)，督導(dǎo)者老沈建議小孔做好組前計劃評估，下列小孔的做法中，最適宜的是( ? )。
A.運用壓力量表測量企業(yè)員工的壓力狀況，并用壓力標簽進行標注B.與組員的同事進行訪談，間接，客觀地了解每位組員的壓力狀況C.在評估時既考慮組員以往的壓力狀況，又關(guān)注當(dāng)下感知到的壓力D.檢索企業(yè)員工壓力狀況與減壓方法文獻，了解同類小組開展經(jīng)驗【參考答案】D答案解析：組前計劃評估是評估小組的設(shè)計和計劃過程它主要包括收集相關(guān)資料在收集資料階段，社會工作者需要回顧檢索與自己所開小組相關(guān)的文獻、資料和記錄，查閱有關(guān)論文和書籍等D 正確)在進行組前計劃評估時，社會工作者需要掌握下列信息:組員是否自愿參加小組;他們參加小組的動機;組員各自的能力;是否能夠幫助小組實現(xiàn)目標等通常在明確了參加小組的服務(wù)對象后，社會工作者要通過各種方式，例如面談、電話訪談等，直接與他們建立聯(lián)系，以便全面了解組員的情況、問題與需求所屬章節(jié)考點】第五章?小組工作方法?第四節(jié)小組工作技巧31.社會工作者擬對社區(qū)高齡老年人生活狀況調(diào)查，下方問卷收集方式中，最適宜的做法是( ??）A.發(fā)送網(wǎng)絡(luò)問卷鏈接，請老年人自行填寫B(tài).上門探訪老年人并面對面詢問問卷內(nèi)容C.通過打電話訪談的方式，完成問卷收集D.組織老年人參加社區(qū)活動集中調(diào)查問卷【參考答案】B答案解析：社區(qū)高齡老人，因身體機能下降，在聽說讀寫、行動能力方面存在弱勢，最適宜的方式是社工上門探訪，以問答的方式來進行問卷調(diào)查和填寫。
ACD個選項顯然更適合健康狀況更優(yōu)的青少年，成年人等所屬章節(jié)考點】第八章社會工作研究、定量研究方法32.社區(qū)工作者針對養(yǎng)寵物引發(fā)的鄰里矛盾，組織居民開展了文明養(yǎng)寵“益起來”活動下列活動目標中，屬于社區(qū)工作過程目標的是( ? ?)A.解決寵物大小便導(dǎo)致的社區(qū)衛(wèi)生問題B.提升社區(qū)居民持證養(yǎng)犬的比例C.培養(yǎng)社區(qū)居民文明養(yǎng)籠的習(xí)慣D.減少寵物亂叫而引發(fā)的音擾民問題【參考答案】C答案解析：“任務(wù)目標”是指解決一些特定的社區(qū)問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等過程目標”是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)，加強對公民權(quán)利和義務(wù)的了解從而達到增強解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧故 ABD 錯誤，正確答案為C.【所屬章節(jié)考點】第六章?社區(qū)工作方法，社區(qū)工悍的含義、特點和目標33.社會工作者小吳如何與所力障礙兒童溝通存在困惑，向督導(dǎo)者老夏求助老夏結(jié)合實際案例向小吳講解了聽力障礙兒童及其家庭的特點，示范了與聽力障礙兒童溝通的技巧老夏的做法屬于( ? ?)A.行政性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.教育性督導(dǎo)D.發(fā)展性督導(dǎo)【參考答案】C答案解析：社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。
督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能具體內(nèi)容包括以下幾個方面1.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識2.教導(dǎo)有關(guān)"社會問題"的知識3.教導(dǎo)有關(guān)"工作過程”的知識4.教導(dǎo)有關(guān)"社會工作者本身”的知識5.提供專業(yè)性"建議和咨詢"6.教導(dǎo)有關(guān)"社會服務(wù)機構(gòu)"的知識本題中“講解聽力障礙兒童及其家庭的特點并示范與其溝通的技巧”，屬于教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識所屬章節(jié)考點】第七章?社會工作行政?第六節(jié)社會工作督導(dǎo)的對象和內(nèi)容教育性督導(dǎo)的內(nèi)容34.社區(qū)工作者小彭在探訪中發(fā)現(xiàn)，80 歲的獨居老人劉奶奶走路時一瘸一拐經(jīng)再三詢問，劉奶奶才說是夜里上廁所時不小心摔了一跤，已經(jīng)去醫(yī)院看過了，沒大問題，讓小彭不用操心劉奶奶叮小彭于萬不要告訴在外地工作的幾子，以免他擔(dān)心面對上述情況，小彭適宜的做法是( ? ?)A.為了確保劉奶奶生命安全，將此事私下告劉媽奶兒子B.將劉奶奶摔倒一事作為案例提醒社區(qū)其他老人注意安全C.答應(yīng)劉奶奶的請求，對這件事情保密且不再過問和介入D.征求劉奶奶同意，邀請專業(yè)人士上門評估居家安全風(fēng)險【參考答案】D答案解析：保密社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。
在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序本題中，服務(wù)對象為80歲的獨居老人，老人摔傷對于其生命安全有所隱患，但基于社會工作的保密原則，應(yīng)綜合考慮A 項私下告知其兒子、B 項作為案例告知其他更多人的做法違背了保密原則，AB 錯誤不再過問的做法不利于高齡老人的安全，C 錯誤D項征得服務(wù)對象同意，評估居家安全風(fēng)險既遵循了保密原則，又體現(xiàn)了對于服務(wù)對象安全問題的考慮所屬章節(jié)考點】第二章社會工作價值觀與專業(yè)倫理第一節(jié)社會工作價值觀的意義和內(nèi)容?保密原則35.初中生洋洋沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績較差，性格孤僻，朋友不多，缺乏自信，學(xué)校社會工作者小陳為其提供了個案服務(wù)經(jīng)過了半年的服務(wù)，洋洋的總體情況有所改善，小陳擬對服務(wù)效果進行評估，最適宜的做法是( ? ?)A.邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對個案服務(wù)完成情況進行評價B.委托德育老師評估個案服務(wù)目標的達成情況C.運用洋洋在服務(wù)不同節(jié)點填寫的心理量表進行評價D.要求洋洋填寫服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷評估服務(wù)情況【參考答案】C答案解析：個案工作的評估方式有很多，它們的作用也不盡相同，其中常見的評估方式包括問卷評估、行為評估和心理測量等。
C 選項運用洋洋在服務(wù)不同節(jié)點填寫的心理量表進行評價，可以從各階段看出服務(wù)對象內(nèi)心狀況的改變，資料的豐富性和準確性更佳，C 正確服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷一般用來評價服務(wù)的滿意度情況，對于服務(wù)效果評估作用有限，D 不適合36.快遞員小石父母早亡，由爺爺撫養(yǎng)長大最近，小石的爺爺因胃癌住院治療小石既要工作，又要照顧爺爺，心理壓力很大，出現(xiàn)了注意力不集中、失眠、暴飲暴食的狀況，還反復(fù)冒痛，工作和生活均受到影響社工工作者老孫在走訪新就業(yè)群體時，了解了小石的情況，決定采用心理社會治療模式為其開展服務(wù)下列老孫的做法中，體現(xiàn)出該模式特點的是( ? )A.對小石所面臨的危險快速做出判斷B.采用多層面介入方式幫助小石改變C.運用放松技術(shù)有效調(diào)節(jié)小石的情緒D.勸導(dǎo)小石盡快到醫(yī)院進行身體檢查【參考答案】B答案解析：心理社會治療模式的特點包括以下三方面:1.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象心理社會治療模式認為，在收集服務(wù)對象資料的過程中只有把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實原因；2.運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷；3.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象。
對服務(wù)對象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進行調(diào)整和修補，這一階段稱為心理社會治療模式的治療階段心理社會治療模式采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象A 屬于危機接入模式，C 屬于行為治療，D 為干擾項所屬章節(jié)考點】第四章?個案工作方法?第一節(jié)個案工作的主要模式心理社會治療模式的特點37.為協(xié)助殘障人士走出家門、融入社會，社會工作者小何籌備了“有愛無礙助融共樂”的主題活動下列服務(wù)內(nèi)容中，最能體現(xiàn)社會工作者支持者角色的是( ? )A.人際關(guān)系協(xié)調(diào)B.鼓勵分享生命故事C.負面情緒疏導(dǎo)D.積極倡導(dǎo)無障礙出行【參考答案】B答案解析：社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”因此社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者鼓勵者,并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展這里的支持是在認真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上作出的支持者的角色并不是要放棄服務(wù)提供，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好地、更有效地解決問題在這里，增強服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者支持者角色的重要職責(zé)38.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)籌資方法的說法，正確的是( ?)。
A.為留守兒童圖書館申請項目補助屬于特別事件B.志愿者向熟悉的企業(yè)負責(zé)人爭取捐款屬于私人懇請C.項目申請書無需說明資助款項使用的社會交代方法D.電話勸募的優(yōu)勢是時間要求相對寬松且籌資周期長【參考答案】B答案解析：A 屬于項目申請，C 需要說明社會交代方法，D 的時間周期短，因此選擇B39.社會工作者為社區(qū)精神障礙康復(fù)者開設(shè)成長小組下列做法中，最符合該小組目標的是( ? ?)A.幫助組員學(xué)習(xí)精神障礙的相關(guān)知識，重建對精神障礙的認知，實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變B.幫助組員建立關(guān)系，通過參與康復(fù)議題的討論，增加彼此的信任和相互支持C.幫助組員認識精神障礙現(xiàn)狀和成因，了解心理治療方式及其可能產(chǎn)生的效果D.幫助組員了解、認識和探索自己，運用自身資源，發(fā)揮潛能，促進正向改變【參考答案】D答案解析：A 屬于教育小組，B 屬于支持小組，C 屬于治療小組，D 屬于成長小組因此選擇D40.老李久病不愈，家人希望其繼續(xù)住院治療但老李表示很想回家，向醫(yī)務(wù)社會工作者小王抱怨在醫(yī)院不自由，不開心，并要求馬上出院，此時，小王最適宜的做法是( ? )A.由主治醫(yī)生評估老李的身體康復(fù)情況后，做出決定B.和老李分析不同選擇的利弊，再由老李來做出決定C.告知老李的家人，由他們權(quán)衡后代替老李做出決定D.在充分考慮老李的意愿和處境的基礎(chǔ)上，做出決定【參考答案】B答案解析：本題考察的是案主自我決定的議題，該案例中的老李有充分的自我決定權(quán)，由醫(yī)生、家人以及社工代做決定并不適宜。
41.在某街道社工站的一次督導(dǎo)會議上，督導(dǎo)者老張就服務(wù)對象家庭需求評估議題，建議社會工作者小林將需求評估問卷中的問題“您的家庭結(jié)構(gòu)是什么?”更改為“除了您自己以外，您還有誰和您一起生活?”上述老張的修改建議，主要體現(xiàn)的問卷設(shè)計原則是( ? )A.問卷設(shè)計需要考慮被調(diào)查者的理解能力B.問卷設(shè)計需要考慮測量結(jié)果的效度C.問卷設(shè)計需要考慮需求評估的目的D.問卷設(shè)計需要考慮資料處理方法的難易【參考答案】A答案解析：本題者察的是問卷設(shè)計的原則，題于中修改的目的是為了便于讓填答者理解問題42.住在養(yǎng)老院的王奶奶對社會工作者小李說最近夜里總有人敲她的門，有一次她起來開門還被絆了一下，小李查看了走廊監(jiān)控錄像，并未發(fā)現(xiàn)有人去敲她的門，小李結(jié)合王奶奶近期日常行為表現(xiàn)，初步判斷王奶奶可能患有輕度失智癥此時，小李最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? ? ?)A.為院內(nèi)老年人開展預(yù)付失智癥知識普及講座B.組織王奶奶熟悉的院友們?yōu)橥跄棠烫峁椭鶦.與王奶奶的家屬溝通建議其將王奶奶暫時帶離機構(gòu)D.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團隊為王奶奶進行評估并制定干預(yù)計劃【參考答案】D答案解析：根據(jù)題干中王奶奶可能患有輕度失智癥，應(yīng)當(dāng)由機構(gòu)內(nèi)的專業(yè)人士進行專業(yè)評估并開展干預(yù)服務(wù)。
43.在某次“職擊未來”青年職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動中，組員小戴和小周在分享求職經(jīng)歷時討論激烈，爭執(zhí)不下小戴認為確定求職方向后就應(yīng)堅持不懈，小周則認為多次求職未果后應(yīng)果斷調(diào)整方向，面對此情，社會工作者老馬及時介入，協(xié)助兩人澄清各自的觀點并解釋二者之間的差異上述老馬的做法，體現(xiàn)出在該小組階段社會工作者的任務(wù)是( ? )A.處理抗拒行為B.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)【參考答案】C答案解析：本題考察的是小組轉(zhuǎn)折期，社會工作者的任務(wù)根據(jù)題干中雙方爭執(zhí)不下，社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助兩位組員協(xié)調(diào)和化解他們之間的矛盾，因此C 符合該階段社會工作者的任務(wù)且符合題干要求44.某社區(qū)居委會與社會工作服務(wù)機構(gòu)合作摸排社區(qū)內(nèi)特殊困難老年人群體的基本情況，總結(jié)社區(qū)常態(tài)化探訪工作經(jīng)驗，倡議構(gòu)建多方主體參與的關(guān)愛服務(wù)機制，提升社會對這一群體的關(guān)注度，上述服務(wù)體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀主要是( ? ?)A.待人真誠守信 ? ?B.踐行社會公正C.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性【參考答案】B答案解析：踐行社會公正社會工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，在服務(wù)中與服務(wù)對象一起工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策的推行過程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會變革。
強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值社會工作者對每-名服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為因此，社會工作者應(yīng)充分認識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助，待人真誠守信社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分析自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務(wù)45.某社會工作服務(wù)機構(gòu)主要為精神障礙者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù);在服務(wù)策劃中，依次開展了“服務(wù)對象需求評估、社區(qū)康復(fù)目標制定、策劃可行的康復(fù)支持方案、認識機構(gòu)缺少精神健康專精服務(wù)的局限性、選擇吸引服務(wù)對象參與的可行性方法、設(shè)計詳細的康復(fù)活動內(nèi)容”等工作該服務(wù)策劃形式屬于()A.戰(zhàn)略性策劃B.創(chuàng)新型策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃【參考答案】C本題考察的是四種服務(wù)策劃形式，其中根據(jù)題干中的步驟，應(yīng)當(dāng)為方案發(fā)展策劃。
46.春節(jié)臨近，某市社會救助管理站聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)開展“寒冬送溫暖”活動在他們的倡導(dǎo)下，當(dāng)?shù)刂驹刚呒娂娂尤?，為流浪乞討人員送去生活物資，在幫助他們的同時，也營造了互助關(guān)愛的社會氛圍A.同輩群體能夠改變?nèi)祟愋袨锽.人類行為能夠改變社會環(huán)境C.大眾傳媒能夠影響社會環(huán)境D.心理因素能夠改變?nèi)祟愋袨椤緟⒖即鸢浮緾答案解析：根據(jù)題干中人們開展的送溫暖行動，營造了互相關(guān)愛的社會氛圍，突出體現(xiàn)的是人類行為能夠改變社會環(huán)境47.社會工作者小王與服務(wù)對象李女士建立專業(yè)關(guān)系后，運用心理社會治療模式，從生理、心理和社會三個方面分析李女士問題產(chǎn)生的影響因素，進而作出判斷上述小王的工作內(nèi)容屬于（ ? ）A.分類診斷 ? B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷 ? D.人格診斷【參考答案】A答案解析：本題考察的是個案工作模式中心理社會治療模式的內(nèi)容，根據(jù)題干中的生理、心理和社會，可以判斷出選擇的是分類診斷48.社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了一個易地搬遷安置社區(qū)的綜合性發(fā)展項目為此，該機構(gòu)成立項目工作組，充分授權(quán)其結(jié)合實際情況調(diào)整計劃和分配任務(wù)項目工作組定期分析項目面臨的挑戰(zhàn)、改進服務(wù)方法，圓滿完成了項目任務(wù)該項目工作組的團隊類型是(? ?)。
A.多功能型 ? ?B.職能式C.自我管理型 ? ?D.直線式【參考答案】B答案解析：職能部門在自己的職權(quán)范圍內(nèi)擁有較大的自主權(quán)49.范奶奶與鄰居吵架后，彼此關(guān)系緊張，她很煩惱，向社會工作者小李求助小李聽范奶奶講述了事情的來龍去脈，并留心觀察了范奶奶的情緒狀態(tài)，接下來小李首先要做的是( ? ?)A.梳理資源信息 ? ?B.制定服務(wù)目標C.進行問題預(yù)估 ? ?D.簽訂服務(wù)協(xié)議【參考答案】C答案解析：接案后首先要進行預(yù)估，因此選擇?C50.社會工作者小孫正在設(shè)計一份社區(qū)志愿者能力建設(shè)效果的調(diào)查問卷下列問題和答案的設(shè)計中，能夠準確測量社區(qū)志愿者態(tài)度的是( ? ?)A.您對社區(qū)志愿者培訓(xùn)的效果滿意嗎?(1)非常滿意(2》比較滿意(3)一般(4)比較不滿意(5)非常不滿意B.您注冊過志愿者嗎?(1)是(2)否C.過去半年您參加過幾次志愿者培訓(xùn)?(1)1-2 次(2)3-4 次(3)5-6 次(4)7次及以上D.志愿者能力建設(shè)項目讓大多數(shù)優(yōu)秀志服者的服務(wù)水平得到提升，您覺得對您的幫助大嗎?(1)很大(2)一般(3)很小(4)無(5)不清楚【參考答案】AB答案解析：屬于問狀態(tài)，C 屬于問行為，D 帶有較強的傾向性。
51.社會工作者老馬在某社會工作服務(wù)機構(gòu)已工作10 年，在工作中總是能耐心管新入職員工提出的相關(guān)問題，并且十分尊重他們的想法，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的基本內(nèi)容，老馬的上述微法最能體現(xiàn)出的是( ? ?)A.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.社會工作者對同事的倫理責(zé)任C.社會工作者對全社會的倫理責(zé)任D.社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任【參考答案】B答案解析：根據(jù)題中提到的尊重新入職員工的想法，體現(xiàn)的是對同事的倫理責(zé)任52.服務(wù)對象吳先生對社會工作者小王說:“我妻子總說我不花時間陪作她和兒子，我干知道應(yīng)該多陪陪他們，但是我工作太忙了，真的是沒有時間，我也覺得很不好此時，考慮到吳先生已多次表達類似的想法，但設(shè)有任何改變，小王打算運用對質(zhì)的技巧，下列回應(yīng)中，體現(xiàn)出技巧的是( ??)A.您先前多次提到了，想多花點時間來陪伴家人，那您有做過什么努力嗎?B.您的意思是，您當(dāng)前還不能平衡您工作和家庭之間的關(guān)系，是這樣嗎?C.您說想花時間陪伴家人，實際還是把更多的時間放在工作上，您怎么看?D.您有沒有想過，如果您一直沒時間陪伴家人，您與家人的關(guān)系會越來越差參考答案】C答案解析：對質(zhì)是社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。
所屬章節(jié)考點】第四章個案工作方法個案會談的技巧53.關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是( ??)A.一份調(diào)查問卷中的問題數(shù)量越多，問卷調(diào)查的質(zhì)量越好B.在解釋性研究中問卷問題的設(shè)計應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開C.框圖法先記錄零星縣體的問題，然后按照邏順序整理D.受時間、地點和對象變化的影響，測量的結(jié)果必然不同【參考答案】B答案解析：設(shè)計問卷的原則是問卷要有信度與效度有較高信度，表明測量結(jié)果比較穩(wěn)定，測量結(jié)果受時間、地點和對象變化的影響較小;有良好效度，表明測量結(jié)果較好地揭示了實際情況D 錯誤)是考慮研究目的或研究類型，描述性研究的問卷應(yīng)多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設(shè)展開，多涉及關(guān)鍵變量提問(B 正確)是以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語言習(xí)慣，避免過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔，讓回答者認可、容易理解并回答A 錯誤)四是考慮問卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答等,五是整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性卡片法就是設(shè)計者將零星的每個問題分別記錄在一張卡片上，覺得沒有新問題可以設(shè)計時便將所有卡片分類，刪除重復(fù)或相近、可有可無的問題，并根據(jù)研究需要設(shè)計相應(yīng)的答案形式，然后再將不同板塊的卡片按照一定邏輯順序排序，并將問題編號，從而就形成問卷初稿(C 錯誤)。
所屬章節(jié)考點】第八章?社會工作研究?第二節(jié)社會工作研究方法問卷設(shè)計54.社會工作者小沈運用社會策劃模式開展社區(qū)微更新項目,對社區(qū)衛(wèi)生死角進行清理，并將其改造成居民體閑健身的場所在該項目中，小沈要負責(zé)整個執(zhí)行過程的管理、監(jiān)督、反饋等務(wù)各個環(huán)節(jié)，以確保達到服務(wù)目標，上述工作中，小沈扮演的角色主要是( ? ?).A. 技術(shù)專家 ? ? B.協(xié)調(diào)者C.方案實施者 ? ?D.中介者【參考答案】C答案解析：社會策劃模式中社會工作者的角色包括技術(shù)專家和方案實施者兩個角色其中方案實施者是指社會工作者有責(zé)任執(zhí)行有關(guān)方案，與有機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系，以推動方案的，實施具體而言，社會工作者在項目的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，既負責(zé)整個執(zhí)行過程中的業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、物資等方面的管理工作，也要監(jiān)督執(zhí)行進收集執(zhí)行過程的意見和信息，并將其反饋給決策者和參與各方，及時根據(jù)實際情況對方案進行調(diào)整，以保證方案的實施和目標故答案選?C，而協(xié)調(diào)者和中介者是地區(qū)發(fā)展模式的社工角色所屬章節(jié)考點】第六章?社區(qū)工作方法?社區(qū)工作的主要模式55.社會工作者在流動兒童支持小組中設(shè)計了“看圖說話”的環(huán)節(jié)，鍛煉組員的想象力組員小萌和小麗在描述某圖畫時出現(xiàn)分歧，雙方都認為自己的答案是對的。
面對此情形，社會工作者最適宜的做法是( ? ?)A. 支持小萌的觀點，鼓勵其在小組中繼續(xù)發(fā)言B.邀請另一位組員來描述，打破當(dāng)前僵持局面C.提供看圖說話的標準答案并給兩人的描述進行打分D.重申小組契約，提示小萌和小麗尊重他人不同觀點【參考答案】C答案解析：社會工作者在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度，在解決沖突時，社會工作者要時刻記住保持客觀、中立和公正的態(tài)度，仔細聆聽組員的討論和意見，不能強迫組員接受自己的意見，AB 選項都不符合這個一宗旨，而C選項用客觀事實說話，顯然能好的處理組員之間的分歧所屬章節(jié)考點】第五章?小組工作方法?社會工作者的任務(wù)56.社會工作者小黃準備在社區(qū)實施兒童友好社區(qū)建設(shè)項目，為保證項目的有效運作，在管理社區(qū)資源的過程中，小黃首先應(yīng)( ? ?)。
