電腦服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目 投標(biāo)書

電腦服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)文件項(xiàng)目編號(hào): 項(xiàng)目名稱: 投標(biāo)單位： 聯(lián)系電話： 目錄一 、資格、資質(zhì)證明文件 31.報(bào) 價(jià) 函 32.企業(yè)簡(jiǎn)介 43.營(yíng)業(yè)執(zhí)照 54.稅務(wù)登記證 65.法定代表人授權(quán)委托書 76.授權(quán)書 87．其他資質(zhì)證明文件 11二．報(bào)價(jià)表 15唱價(jià)一覽表 15三．技術(shù)文件 161.設(shè)備配置明細(xì)表 162.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明 203.技術(shù)規(guī)格偏離表 234. 技術(shù)方案 28四．商務(wù)文件 301.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽表 302.財(cái)務(wù)報(bào)表 623.完工時(shí)間 67五．質(zhì)量證書 68六．售后服務(wù)承諾 78肥水縣財(cái)政局電腦 服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目一 、資格、資質(zhì)證明文件1.報(bào) 價(jià) 函肥水縣政府采購(gòu)中心：經(jīng)研究，我們決定參加項(xiàng)目編號(hào)為ACZ01011的肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器等采購(gòu)項(xiàng)目并提交報(bào)價(jià)文件為此，我方鄭重聲明以下諸點(diǎn)，并負(fù)法律責(zé)任1、我方提交的報(bào)價(jià)文件，正本一份，副本四份2、如果我們的報(bào)價(jià)文件被接受，我們將履行競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求，并按我們報(bào)價(jià)文件中的承諾按期、按質(zhì)完成項(xiàng)目的實(shí)施3、我們理解，最低報(bào)價(jià)不是成交的唯一條件，你們有選擇成交供應(yīng)商的權(quán)力4、我方愿按《中華人民共和國(guó)合同法》履行自己的全部責(zé)任。

5、我們同意按文件規(guī)定交納保證金，遵守貴機(jī)構(gòu)對(duì)本次項(xiàng)目所做的有關(guān)規(guī)定6、我方的報(bào)價(jià)文件自提交之日起有效期為60個(gè)工作日7、我方若未成為成交供應(yīng)商，貴機(jī)構(gòu)有權(quán)不做任何解釋8、與本報(bào)價(jià)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：地 址： 郵政編碼：電 話： 傳 真：開戶單位：電腦科技公司開戶銀行： 帳 號(hào)：供應(yīng)商代表姓名、職務(wù)：供應(yīng)商單位全稱（印章）電腦科技公司法定代表人簽字： 2009年 08月 01日2.企業(yè)簡(jiǎn)介電腦科技公司是由肥水市計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)公司（1988年創(chuàng)立）改制而來(lái)，專門致力于計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)、推廣應(yīng)用和人員培訓(xùn)于一體的高科技企業(yè)。

公司現(xiàn)有員工50余人，下設(shè)系統(tǒng)集成部、工程部、稅控部、軟件部、市場(chǎng)部和客戶服務(wù)部，是肥水市最具實(shí)力的IT設(shè)備供應(yīng)商與系統(tǒng)方案提供商之一電腦科技公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，凝聚了一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，擁有工信部頒發(fā)的系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)認(rèn)證，擁有山東省建設(shè)廳頒發(fā)的建筑智能化施工與設(shè)計(jì)證書，并通過(guò)了ISO9000認(rèn)證用戶涉及政府、教育、文化、公檢法、稅務(wù)、金融、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)，電腦科技公司還是惠普、IBM、康普、戴爾、H3C、浪潮、天融信、聯(lián)想、方正、神州數(shù)碼、用友、中軟、金山等多家著名公司的地區(qū)代理和合作伙伴電腦科技公司憑借豐富的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及與眾多領(lǐng)先技術(shù)廠商的緊密合作，為用戶提供規(guī)范化、個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)成為了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的可信賴的團(tuán)隊(duì)從而為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足客戶在規(guī)模、效率、質(zhì)量、專業(yè)能力等全方位的要求，幫助客戶勾畫并實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)變更和創(chuàng)新公司繼續(xù)秉承積極務(wù)實(shí)的精神，我們始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)、追求卓越”企業(yè)理念不斷努力，不斷創(chuàng)新我們的信念就是以自己的才智和熱情為濱州的信息化建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)，創(chuàng)造巨大的社會(huì)價(jià)值3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照4.稅務(wù)登記證5.法定代表人授權(quán)委托書肥水縣政府采購(gòu)中心：我 系 法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托我公司的 為我單位此次參與貴單位舉辦的肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判項(xiàng)目的全權(quán)代表，全權(quán)代表在參加該項(xiàng)目過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。

全權(quán)代表無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)特此委托全權(quán)代表姓名： 性別： 年齡：?jiǎn)挝唬? 部門： 職務(wù)： 供應(yīng)商名稱（公章）：電法定代表人簽字：日期：2009年10月01日6.授權(quán)書7．其他資質(zhì)證明文件二．報(bào)價(jià)表唱價(jià)一覽表供應(yīng)商：（蓋章）電腦科技公司 供應(yīng)商全權(quán)代表：（簽字） 項(xiàng)目編號(hào)：01011 單位：元 項(xiàng)目名稱合計(jì)報(bào)價(jià)備注肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目大寫：人民幣： 　小寫：￥： 39三．技術(shù)文件1.設(shè)備配置明細(xì)表 項(xiàng)目編號(hào)：序號(hào)產(chǎn)品名稱配置參數(shù)單位數(shù)量產(chǎn)品單價(jià)產(chǎn)品總價(jià)交貨時(shí)間15作日1服務(wù)器浪潮NF:5220 2U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，支持64G內(nèi)存；硬盤：6*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，支持8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)網(wǎng)卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性；遠(yuǎn)程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0；電源及外設(shè)：雙電源、導(dǎo)軌管理軟件：中文版管理軟件，支持Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等。

備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保臺(tái)2服務(wù)器浪潮NF:5220 2U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，支持64G內(nèi)存；硬盤：3*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，支持于8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)網(wǎng)卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性；遠(yuǎn)程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0；電源及外設(shè)：雙電源、導(dǎo)軌管理軟件：中文版管理軟件，支持Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備。

服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保 臺(tái)一致3雙機(jī)軟件Rose 雙機(jī)軟件for Linux套一致4電腦啟天M7150：20英寸/ E5800 /2GB DDR3/500GB 7200轉(zhuǎn)/DVD-ROM /Windows xp /商用電腦 /512M顯卡/1000Mbps以太網(wǎng)卡套一致5筆記本聯(lián)想揚(yáng)天V470A 2410：黑色/14英寸/Intel 酷睿i5/4GB DDR3/750GB/獨(dú)立顯卡1G/Windows 7 Home Basic/DVD刻錄機(jī)（含包鼠） 套一致6打印機(jī)HP1005打印/復(fù)印/掃描 黑白激光多功能一體機(jī) 最大處理幅面：A4 耗材類型：鼓粉一體 耗材描述：2000頁(yè) 黑白打印速度：14ppm 打印分辨率：600×600dpi 復(fù)印速度：14cpm 復(fù)印分辨率：600×600dpi 網(wǎng)絡(luò)功能：不支持網(wǎng)絡(luò)打印 雙面功能：手動(dòng) 內(nèi)存 ：32MB臺(tái)一致7防火墻NGFW4000-UF TG-5030 采用專用硬件架構(gòu)與專用安全操作系統(tǒng)，基于操作系統(tǒng)內(nèi)核的完全檢測(cè)技術(shù)：專用的安全操作系統(tǒng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)：硬件設(shè)備可以機(jī)架安裝采用雙安全操作系統(tǒng)，防止配置不當(dāng)或防火墻系統(tǒng)故障造成的網(wǎng)絡(luò)中斷，充分保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

配置千兆接口10個(gè)，最多可支持26個(gè)機(jī)器吞吐量5Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)200萬(wàn)，每秒新建連接速率5.5萬(wàn)，產(chǎn)品支持防火墻、IPS、網(wǎng)管防病毒、URL過(guò)濾、抗DDos攻擊、流量控制、VPN等功能可以將多個(gè)物理端口捆綁成一個(gè)邏輯端口以提升寬帶，可捆綁鏈路4條支持靜態(tài)和動(dòng)態(tài)路由，動(dòng)態(tài)路由至少包括：BGP/RIP和OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議：靜態(tài)路由協(xié)議支持基于源地址、目的地址、METPIC值、網(wǎng)絡(luò)接口的路由：支持鏈路備份功能，可以在用戶的多條網(wǎng)絡(luò)出口之間進(jìn)行自動(dòng)的切換：可限制BT，eMule，eDonkey、迅雷等多種P2P應(yīng)用，可以統(tǒng)計(jì)P2P流量和連接數(shù)，可以控制P2P流量的寬帶：提供專用IPSec VPN 客戶端軟件及VPN集中管理器臺(tái)1一致8交換機(jī)華為S2700-26TP-EI-AC主機(jī)(24個(gè)10/100Base-T,2個(gè)千兆Combo口(10/100/1000 BASE-T+100/1000 Base-X),交流供電)臺(tái)2一致9交換機(jī)華為S2700-18TP-SI-AC主機(jī)(16個(gè)10/100Base-T,2個(gè)千兆Combo口(10/100/1000 BASE-T+100/1000 Base-X),交流供電)臺(tái)一致10路由器華為USG2110-F-W路由器：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.11n、IEEE 802.11g、IEEE 802.11b有線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.3、IEEE 802.3u 最高傳輸速率 300Mbps 網(wǎng)絡(luò)接口 2個(gè)10/100Mbps WAN口8個(gè)10/100Mbps LAN口 天線類型 外置全向天線 VPN支持 支持 Qos支持 支持 防火墻功能 內(nèi)置防火墻 無(wú)線安全 無(wú)線MAC地址過(guò)濾 無(wú)線安全功能開關(guān) WPA-PSK/WPA2-PSK、WPA/WPA2安全機(jī)制 無(wú)線用戶與內(nèi)網(wǎng)物理隔離 網(wǎng)絡(luò)管理 中文WEB管理界面 雙BIOS系統(tǒng)保護(hù)，固件升級(jí)安全無(wú)憂支持配置參數(shù)的備份和恢復(fù) 上網(wǎng)行為管理：網(wǎng)址分類管理，WEB安全，聊天軟件過(guò)濾，P2P軟件過(guò)濾，股票軟件過(guò)濾，游戲過(guò)濾；支持IP分組管理，分時(shí)段管理，電子公告系統(tǒng)臺(tái)一致全部報(bào)價(jià)產(chǎn)品總金額： 人民幣（大寫） ￥： 報(bào)價(jià)單位： 電腦科技公司 法人授權(quán)代表： （簽字）2.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明項(xiàng)目編號(hào)：01011序號(hào)設(shè)備名稱品牌、規(guī)格型號(hào)技術(shù)參數(shù)原產(chǎn)地備注1服務(wù)器浪潮 NF:52202U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，支持64G內(nèi)存；硬盤：6*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，支持8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)網(wǎng)卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性；遠(yuǎn)程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0；實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備。

服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保；設(shè)備廠商工程師免費(fèi)上門服務(wù) 2服務(wù)器浪潮 NF:52202U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，支持64G內(nèi)存；硬盤：3*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，支持8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)網(wǎng)卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性；遠(yuǎn)程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0；電源及外設(shè)：雙電源、導(dǎo)軌管理軟件：中文版管理軟件，支持Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保；設(shè)備廠商工程師免費(fèi)上門服務(wù)3雙機(jī)軟件Rose 雙機(jī)軟件雙機(jī)熱備軟件for Linux4電腦啟天M715020英寸/ E5800 /2GB DDR3/500GB 7200轉(zhuǎn)/DVD-ROM /Windows xp /商用電腦 /512M顯卡/1000Mbps以太網(wǎng)卡5筆記本聯(lián)想揚(yáng)天V470A 2410黑色/14英寸/Intel 酷睿i5/4GB DDR3/750GB/獨(dú)立顯卡1G/Windows 7 Home Basic/DVD刻錄機(jī)（含包鼠）6打印機(jī)HP 1005打印/復(fù)印/掃描 黑白激光多功能一體機(jī) 最大處理幅面：A4 耗材類型：鼓粉一體 耗材描述：2000頁(yè) 黑白打印速度：14ppm 打印分辨率：600×600dpi 復(fù)印速度：14cpm 復(fù)印分辨率：600×600dpi 網(wǎng)絡(luò)功能：不支持網(wǎng)絡(luò)打印 雙面功能：手動(dòng) 內(nèi)存 ：32MB7防火墻NGFW4000-UF TG-5030采用專用硬件架構(gòu)與專用安全操作系統(tǒng)，基于操作系統(tǒng)內(nèi)核的完全檢測(cè)技術(shù)：專用的安全操作系統(tǒng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)：硬件設(shè)備可以支持防火墻、IPS、網(wǎng)管防病毒、URL過(guò)濾、抗DDos攻擊、流量控制、VPN等功能。

可以將多個(gè)物理端口捆綁成一個(gè)邏輯端口以提升寬帶，可捆綁鏈路4條支持靜態(tài)和動(dòng)態(tài)路由，動(dòng)態(tài)路由至少包括：BGP/RIP和OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議：靜態(tài)路由協(xié)議支持基于源地址、目的地址、METPIC值、網(wǎng)絡(luò)接口的路由：支持鏈路備份功能，可以在用戶的多條網(wǎng)絡(luò)出口之間進(jìn)行自動(dòng)的切換：可限制BT，eMule，eDonkey、迅雷等多種P2P應(yīng)用，可以統(tǒng)計(jì)P2P流量和連接數(shù)，可以控制P2P流量的寬帶：提供專用IPSec VPN 客戶端軟件及VPN集中管理器8交換機(jī)華為S2700-26TP-EI-AC華為S2700-26TP-EI-AC主機(jī)(24個(gè)10/100Base-T,2個(gè)千兆Combo口(10/100/1000 BASE-T+100/1000 Base-X),交流供電)9交換機(jī)華為S2700-18TP-SI-AC華為S2700-18TP-SI-AC主機(jī)(16個(gè)10/100Base-T,2個(gè)千兆Combo口(10/100/1000 BASE-T+100/1000 Base-X),交流供電)10路由器華為USG2110-F-W路由器：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.11n、IEEE 802.11g、IEEE 802.11b有線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.3、IEEE 802.3u 最高傳輸速率 300Mbps 網(wǎng)絡(luò)接口 2個(gè)10/100Mbps WAN口8個(gè)10/100Mbps LAN口 天線類型 外置全向天線 VPN支持 支持 Qos支持 支持 防火墻功能 內(nèi)置防火墻 上網(wǎng)行為管理：網(wǎng)址分類管理，WEB安全，聊天軟件過(guò)濾，P2P軟件過(guò)濾，股票軟件過(guò)濾，游戲過(guò)濾；支持IP分組管理，分時(shí)段管理，電子公告系統(tǒng)3.技術(shù)規(guī)格偏離表供應(yīng)商：（蓋章）電腦科技公司 供應(yīng)商全權(quán)代表：（簽字） 序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量采購(gòu)文件技術(shù)規(guī)范要求報(bào)價(jià)文件對(duì)應(yīng)規(guī)范偏離原因1服務(wù)器22U機(jī)架式服務(wù)器：CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，最大支持不低于64G內(nèi)存；硬盤：6*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，最大支持不少于8塊SAS/SATA硬盤：RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；“I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)：卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性：程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0：電源及外設(shè)：雙電源、導(dǎo)軌：管理軟件：中文版管理軟件，支持Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等：備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備。

務(wù)：三年原廠商質(zhì)保；提供廠商原廠質(zhì)保授權(quán)，設(shè)備廠商工程師免費(fèi)上門服務(wù)；提供設(shè)備廠家針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)浪潮 NF:5220 2U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆“XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，支持64G內(nèi)存；硬盤：6*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，支持不8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)網(wǎng)卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性；遠(yuǎn)程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0；電源及外設(shè)：雙電源、導(dǎo)軌管理軟件：中文版管理軟件，支持Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保無(wú)2服務(wù)器32U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，最大支持不低于64G內(nèi)存；硬盤：3*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，最大支持不少于8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等。

備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保；提供廠商原廠質(zhì)保授權(quán)，設(shè)備廠商工程師免費(fèi)上門服務(wù)；提供設(shè)備廠家針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)浪潮 NF:5220 2U機(jī)架式服務(wù)器CPU：2顆XEONE5620(2.40GHZ)/5.86GT/12M/1066內(nèi)存：16G DDR3內(nèi)存，8個(gè)內(nèi)存插槽，支持64G內(nèi)存；硬盤：3*600G 熱插拔SAS硬盤(1萬(wàn)轉(zhuǎn)) 2.5，支持于8塊SAS/SATA硬盤；RAID：八通道 SAS 高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID 0，1，5等；I/O：3個(gè)PCI-E2.0擴(kuò)展槽；帶DVD光驅(qū)網(wǎng)卡：集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級(jí)特性；遠(yuǎn)程管理：提供遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程診斷功能以及KVM OVER IP功能，支持IPMI2.0；電源及外設(shè)：雙電源、導(dǎo)軌管理軟件：中文版管理軟件，支持Windows/Linux系統(tǒng)跨平臺(tái)管理；跨網(wǎng)段的集中管理等備份還原軟件：中文版?zhèn)浞葸€原軟件，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正版廠商授權(quán)，實(shí)現(xiàn)windows/Linux操作系統(tǒng)的本地及網(wǎng)絡(luò)備份還原功能；支持USB移動(dòng)硬盤、光盤備份設(shè)備。

服務(wù)：三年原廠商質(zhì)保無(wú)3雙機(jī)軟件1雙機(jī)熱備軟件for LinuxRose 雙機(jī)熱備軟件for Linux無(wú)4電腦15臺(tái)式機(jī)：20英寸/ E5800 /2GB DDR3/500GB 7200轉(zhuǎn)/DVD-ROM /Windows xp /商用電腦 /512M顯卡/1000Mbps以太網(wǎng)卡啟天M7150 臺(tái)式機(jī)20英寸/ E5800 /2GB DDR3/500GB 7200轉(zhuǎn)/DVD-ROM /Windows xp /商用電腦 /512M顯卡/1000Mbps以太網(wǎng)卡無(wú)5筆記本6筆記本電腦：黑色/14英寸/Intel 酷睿i5/4GB DDR3/640GB/獨(dú)立顯卡512M /Windows 7 Home Basic/DVD刻錄機(jī)聯(lián)想揚(yáng)天V470A 2410 筆記本電腦：色/14英寸/Intel 酷睿i5/4GB DDR3/750GB/獨(dú)立顯卡1G/Windows 7 Home Basic/DVD刻錄機(jī)（含包鼠）正6打印機(jī)6打印/復(fù)印/掃描 黑白激光多功能一體機(jī) 最大處理幅面：A4 耗材類型：鼓粉一體 耗材描述：2000頁(yè) 黑白打印速度：14ppm 打印分00×600dpi 網(wǎng)絡(luò)功能：不支持網(wǎng)絡(luò)打印 雙面功能：手動(dòng) 內(nèi)存 ：32MBHP 1005 打印/復(fù)印/掃描 黑白激光多功能一體機(jī) 最大處理幅面：A4 耗材類型：鼓粉一體 耗材描述：2000頁(yè) 黑白打印速度：14ppm 打印分辨率：600×600dpi 復(fù)印速度：14cpm 復(fù)印分辨率：600×600dpi 網(wǎng)絡(luò)功能：不支持網(wǎng)絡(luò)打印 雙面功能：手動(dòng) 內(nèi)存 ：32MB無(wú)7防火墻1采用專用硬件架構(gòu)與專用安全操作系統(tǒng)，基于操作系統(tǒng)內(nèi)核的完全檢測(cè)技術(shù)：專用的安全操作系統(tǒng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)：硬件設(shè)備可以機(jī)架安裝。

采用雙安全操作系統(tǒng)，防止配置不當(dāng)或防火墻系統(tǒng)故障造成的網(wǎng)絡(luò)中斷，充分保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性配置千兆接口≥10個(gè)，最多可支持26個(gè)機(jī)器吞吐量≥5Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)≥200萬(wàn)，每秒新建連接速率≥5.5萬(wàn)，產(chǎn)品支持防火墻、IPS、網(wǎng)管防病毒、URL過(guò)濾、抗DDos攻擊、流量控制、VPN等功能可以將多個(gè)物理端口捆綁成一個(gè)邏輯端口以提升寬帶，可捆綁鏈路≥4條支持靜態(tài)和動(dòng)態(tài)路由，動(dòng)態(tài)路由至少包括：BGP/RIP和OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議：靜態(tài)路由協(xié)議支持基于源地址、目的地址、METPIC值、網(wǎng)絡(luò)接口的路由：支持鏈路備份功能，可以在用戶的多條網(wǎng)絡(luò)出口之間進(jìn)行自動(dòng)的切換：可限制BT，eMule，eDonkey、迅雷等多種P2P應(yīng)用，可以統(tǒng)計(jì)P2P流量和連接數(shù)，可以控制P2P流量的寬帶：提供專用IPSec VPN 客戶端軟件及VPN集中管理器NGFW4000-UF TG-5030采用專用硬件架構(gòu)與專用安全操作系統(tǒng)，基于操作系統(tǒng)內(nèi)核的完全檢測(cè)技術(shù)：專用的安全操作系統(tǒng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)：硬件設(shè)備可以機(jī)架安裝采用雙安全操作系統(tǒng)，防止配置不當(dāng)或防火墻系統(tǒng)故障造成的網(wǎng)絡(luò)中斷，充分保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性配置千兆接口10個(gè)，最多可支持26個(gè)。

機(jī)器吞吐量5Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)200萬(wàn)，每秒新建連接速率5.5萬(wàn)，產(chǎn)品支持防火墻、IPS、網(wǎng)管防病毒、URL過(guò)濾、抗DDos攻擊、流量控制、VPN等功能可以將多個(gè)物理端口捆綁成一個(gè)邏輯端口以提升寬帶，可捆綁鏈路4條支持靜態(tài)和動(dòng)態(tài)路由，動(dòng)態(tài)路由至少包括：BGP/RIP和OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議：靜態(tài)路由協(xié)議支持基于源地址、目的地址、METPIC值、網(wǎng)絡(luò)接口的路由：支持鏈路備份功能，可以在用戶的多條網(wǎng)絡(luò)出口之間進(jìn)行自動(dòng)的切換：可限制BT，eMule，eDonkey、迅雷等多種P2P應(yīng)用，可以統(tǒng)計(jì)P2P流量和連接數(shù)，可以控制P2P流量的寬帶：提供專用IPSec VPN 客戶端軟件及VPN集中管理器無(wú)8交換機(jī)224口100M交換機(jī)華為S2700-26TP-EI-AC主機(jī)(24個(gè)10/100Base-T,2個(gè)千兆Combo口(10/100/1000 BASE-T+100/1000 Base-X),交流供電)無(wú)9交換機(jī)216口100M交換機(jī)華為S2700-18TP-SI-AC主機(jī)(16個(gè)10/100Base-T,2個(gè)千兆Combo口(10/100/1000 BASE-T+100/1000 Base-X),交流供電)無(wú)10路由器1路由器：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.11n、IEEE 802.11g、IEEE 802.11b有線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.3、IEEE 802.3u 最高傳輸速率 300Mbps 網(wǎng)絡(luò)接口 2個(gè)10/100Mbps WAN口3個(gè)10/100Mbps LAN口 天線類型 外置全向天線 VPN支持 支持 Qos支持 支持 防火墻功能 內(nèi)置防火墻 無(wú)線安全 無(wú)線MAC地址過(guò)濾 無(wú)線安全功能開關(guān) WPA-PSK/WPA2-PSK、WPA/WPA2安全機(jī)制 無(wú)線用戶與內(nèi)網(wǎng)物理隔離 網(wǎng)絡(luò)管理 中文WEB管理界面 雙BIOS系統(tǒng)保護(hù)，固件升級(jí)安全無(wú)憂支持配置參數(shù)的備份和恢復(fù) 上網(wǎng)行為管理：網(wǎng)址分類管理，WEB安全，聊天軟件過(guò)濾，P2P軟件過(guò)濾，股票軟件過(guò)濾，游戲過(guò)濾；支持IP分組管理，分時(shí)段管理，電子公告系統(tǒng)華為USG2110-F-W 路由器：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.11n、IEEE 802.11g、IEEE 802.11b有線標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.3、IEEE 802.3u 最高傳輸速率 300Mbps 網(wǎng)絡(luò)接口 2個(gè)10/100Mbps WAN口8個(gè)10/100Mbps LAN口 天線類型 外置全向天線 VPN支持 支持 Qos支持 支持 防火墻功能 內(nèi)置防火墻 無(wú)線安全 無(wú)線MAC地址過(guò)濾 無(wú)線安全功能開關(guān) WPA-PSK/WPA2-PSK、WPA/WPA2安全機(jī)制 無(wú)線用戶與內(nèi)網(wǎng)物理隔離 網(wǎng)絡(luò)管理 中文WEB管理界面 雙BIOS系統(tǒng)保護(hù)，固件升級(jí)安全無(wú)憂：支持配置參數(shù)的備份和恢復(fù) 上網(wǎng)行為管理：網(wǎng)址分類管理，WEB安全，聊天軟件過(guò)濾，P2P軟件過(guò)濾，股票軟件過(guò)濾，游戲過(guò)濾；支持IP分組管理，分時(shí)段管理，電子公告系統(tǒng)正2011年 08 月 05日4. 技術(shù)方案需求分析隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不斷增加，用戶數(shù)日益增多，原來(lái)的系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足用戶的需要，必須在原有系統(tǒng)上進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，另外，外界人員的技術(shù)逐漸提高，對(duì)數(shù)據(jù)的安全帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

所以，新的系統(tǒng)不僅提升計(jì)算能力，還要加固數(shù)據(jù)的安全國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)原則肥水縣財(cái)政局金財(cái)工程是一項(xiàng)涉及部門和單位多、內(nèi)容復(fù)雜多樣、技術(shù)要求高的系統(tǒng)工程，肥水縣財(cái)政局是數(shù)據(jù)核心單位，其建設(shè)必須遵循以下幾個(gè)主要的原則：（1）統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理按照金財(cái)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)的管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可行性、網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用性、IP地址的分配等均在統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行，堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)2）可靠性、穩(wěn)定性肥水縣金財(cái)工程傳輸平臺(tái)承載著整個(gè)肥水縣國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)的傳輸，肥水縣財(cái)政局是肥水縣金財(cái)工程的核心單位，系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性極為重要為了保證系統(tǒng)具有高可靠性和穩(wěn)定性，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)選用成熟可靠的先進(jìn)技術(shù)，并充分考慮網(wǎng)絡(luò)的容錯(cuò)功能，以確保網(wǎng)絡(luò)可靠的運(yùn)行3）可擴(kuò)展性、開放性采用開放性和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)思想，保證網(wǎng)絡(luò)互連簡(jiǎn)單易行，并具有良好的可擴(kuò)展性、互連性、可維護(hù)性和可移植性，系統(tǒng)方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)遵守開放性原則，遵從各種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有開放性、安全性、穩(wěn)定性的軟硬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要符合當(dāng)今技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，并滿足單位業(yè)務(wù)拓展的需求，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分的考慮系統(tǒng)的未來(lái)擴(kuò)展能力。

4）實(shí)用性、可管理性網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要注重實(shí)際應(yīng)用，必需具有實(shí)用性滿足一定時(shí)期內(nèi)肥水縣金財(cái)工程系統(tǒng)傳輸平臺(tái)建設(shè)的需求根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用和未來(lái)的發(fā)展來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方向設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)從滿足系統(tǒng)應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)的功能分布確定數(shù)據(jù)組織、站點(diǎn)分布、網(wǎng)段劃分從而提高網(wǎng)絡(luò)實(shí)際運(yùn)行速度和效率作為肥水縣金財(cái)工程系統(tǒng)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其可管理性是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保證，所以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮其可管理性，配合適當(dāng)?shù)墓芾硐到y(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)管理提高網(wǎng)絡(luò)效率、減少故障率、縮短故障的處理時(shí)間5）安全保密性由于金財(cái)工程系統(tǒng)的工作性質(zhì)，財(cái)政信息數(shù)據(jù)、資金的應(yīng)用等信息屬高度敏感信息，對(duì)當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)較大影響，因此系統(tǒng)的安全性要得到嚴(yán)格保證，保證在系統(tǒng)中運(yùn)行的機(jī)密信息的絕對(duì)安全方案的設(shè)計(jì)建立高效安全的應(yīng)用系統(tǒng)，在國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)中，采用綜合布署方案，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用兩臺(tái)服務(wù)器做雙機(jī)熱備，保持業(yè)務(wù)高效性和連續(xù)性；應(yīng)用服務(wù)器采用分布式運(yùn)行不同的業(yè)務(wù)為保證數(shù)據(jù)的安全，在國(guó)庫(kù)集成支付系統(tǒng)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)之間架設(shè)的企業(yè)級(jí)防火墻四．商務(wù)文件1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一覽表序號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目?jī)?nèi)容投資總額合同總價(jià)完成時(shí)間項(xiàng)目聯(lián)系人、電話1局域網(wǎng)絡(luò)7979372009．12局域網(wǎng)絡(luò)8131502009．63三級(jí)網(wǎng)絡(luò)70000002009．54服務(wù)器4599002009.85信息化建設(shè)6500002009.96信息化建設(shè)5250002009.107網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用13520002010．68局域網(wǎng)16820002010．69信息化建設(shè)8870002010．1110網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用15185002011.311網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用6490002011.412網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用7700002011.113服務(wù)器安全2531002011.4.72.財(cái)務(wù)報(bào)表3.完工時(shí)間自簽訂合同后20個(gè)工作日內(nèi)完成所有設(shè)備的安裝與調(diào)試。

五．質(zhì)量證書NGFW4000-UF計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證（公安部）NGFW4000-UF涉密信息系統(tǒng)產(chǎn)品檢測(cè)證書（保密局） 中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證中心頒發(fā)的《信息技術(shù)產(chǎn)品安全測(cè)評(píng)證書-EAL3級(jí)》防火墻產(chǎn)品密碼檢測(cè)證書（國(guó)家密碼管理局商用密碼檢測(cè)中心）多核多平臺(tái)并行安全操作系統(tǒng)-軟件著作權(quán)（國(guó)家版權(quán)局）六．售后服務(wù)承諾技術(shù)支持與服務(wù)作為高科技企業(yè)，電腦科技公司一貫重視對(duì)用戶的技術(shù)支持與服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)多年的努力，形成了一套行之有效的技術(shù)支持與服務(wù)工作機(jī)制，鍛煉出一只作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過(guò)硬、富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持與服務(wù)隊(duì)伍，在業(yè)界贏得了良好的聲譽(yù)為了使肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我們將為肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目提供全面的技術(shù)支持與售后服務(wù)技術(shù)支持與服務(wù)的原則電腦科技公司的技術(shù)支持與服務(wù)工作，一貫本著“真誠(chéng)服務(wù)，追求卓越”的原則，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、求實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)對(duì)于每位客戶，電腦科技公司都會(huì)詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，在為客戶提供最佳技術(shù)方案的同時(shí)，也同時(shí)提供最實(shí)用、最完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。

在技術(shù)支持與售后服務(wù)工作中，電腦科技公司一貫遵循以下準(zhǔn)則：確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行充分保護(hù)用戶的投資和效益充分滿足用戶的需要充分降低用戶的負(fù)擔(dān) 技術(shù)支持與服務(wù)的目標(biāo)電腦科技公司針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)，就是為肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目提供穩(wěn)定、高效的系統(tǒng)平臺(tái)，確保系統(tǒng)可靠運(yùn)行技術(shù)支持與服務(wù)的管理電腦科技公司對(duì)所提供的技術(shù)支持和服務(wù)，有一套嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制以確保服務(wù)工作的落實(shí)技術(shù)支持與服務(wù)的組織電腦科技公司擬根據(jù)本次網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的具體情況，公司專門建立本項(xiàng)目的技術(shù)支持與項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)對(duì)肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的服務(wù)事宜，同時(shí)也將負(fù)責(zé)監(jiān)控各技術(shù)支持和項(xiàng)目小組對(duì)肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容具體內(nèi)容包括：熱線服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)質(zhì)量保證設(shè)備維修與更換定期拜訪技術(shù)培訓(xùn)聯(lián)合設(shè)備廠家的服務(wù)1、熱線服務(wù)在接到肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)以電話方式了解問(wèn)題的詳細(xì)情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)無(wú)法立即解決的問(wèn)題，將會(huì)記入公司的客戶報(bào)告系統(tǒng)，并將預(yù)計(jì)的答復(fù)時(shí)間通報(bào)用戶對(duì)技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告，電腦科技公司承諾在24小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)。

2、質(zhì)量保證電腦科技公司鄭重承諾：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定3、設(shè)備維修與更換電腦科技公司和設(shè)備生產(chǎn)廠商將共同保證肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目所用設(shè)備有充足的備件供應(yīng)廠商設(shè)有零備件中心，以方便用戶快速地更換零部件，確保肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的順利運(yùn)行一旦本項(xiàng)目中的設(shè)備發(fā)生故障，服務(wù)中心將及時(shí)進(jìn)行維修或者從備品備件庫(kù)中為用戶提供備件，以替換損壞的設(shè)備，保證用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行3.1 從驗(yàn)收之日起三年內(nèi)，用戶所購(gòu)的系統(tǒng)設(shè)備各部件發(fā)生非人為故障，我方免費(fèi)更換3.2上面保修期為三年從驗(yàn)收之日起三年內(nèi)，用戶所購(gòu)的系統(tǒng)設(shè)備各部件發(fā)生非人為故障，我方免費(fèi)上門維修三年保修期間內(nèi)，同一硬件一個(gè)月內(nèi)連續(xù)三次出現(xiàn)同一故障，我方無(wú)償更換同一檔次設(shè)備并承諾系統(tǒng)設(shè)備終身維護(hù)3.3在接收到肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的設(shè)備故障報(bào)告之后，服務(wù)中心將在1小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)在第一時(shí)間與用戶溝通，了解設(shè)備故障的詳細(xì)信息，判斷故障的性質(zhì)，對(duì)于確屬硬件故障的問(wèn)題，服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修，使之恢復(fù)正常功能，然后再送還用戶。

3.4保修期外如系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用在用戶購(gòu)買的設(shè)備保修期內(nèi)，電腦科技公司對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行維修，不收取額外費(fèi)用4、定期拜訪系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段后，電腦科技公司將安排工程師定期拜訪肥水財(cái)政局信息中心，隨時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，一方面預(yù)防故障的發(fā)生，另一方面對(duì)發(fā)生的各種問(wèn)題及時(shí)做出響應(yīng)5、技術(shù)培訓(xùn)為了及時(shí)讓肥水縣財(cái)政局信息中心管理人員掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)，電腦科技公司將在肥水縣財(cái)政局信息中心的統(tǒng)一安排下，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)6、聯(lián)合設(shè)備廠商的服務(wù)在技術(shù)支持和服務(wù)過(guò)程中，電腦科技公司聯(lián)合設(shè)備生產(chǎn)廠商對(duì)肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)與服務(wù)支持，其關(guān)系如下所示：電腦科技公司、設(shè)備生產(chǎn)廠商與肥水縣財(cái)政局信息中心三者之間是一種互相配合的關(guān)系，三者的共同目標(biāo)是保證肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目正常運(yùn)行技術(shù)支持肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目需要技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，首先可以通過(guò)熱線電話、傳真或者電子郵件的形式通知服務(wù)中心服務(wù)中心的技術(shù)人員將在第一時(shí)間與用戶聯(lián)系，了解用戶的準(zhǔn)確情況電話支持不能解決問(wèn)題，服務(wù)中心將派技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直到問(wèn)題得到解決在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)的故障主要存在以下幾類：操作錯(cuò)誤、軟件錯(cuò)誤、配置錯(cuò)誤、硬件故障等。

服務(wù)中心在得到了用戶的故障服務(wù)請(qǐng)求之后，將充分搜集故障信息，分析判斷故障的種類，并根據(jù)不同故障采取相應(yīng)的解決方案，視具體情況對(duì)用戶進(jìn)行電話支持或者現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，必要時(shí)協(xié)調(diào)設(shè)備廠商的技術(shù)人員共同研究并解決問(wèn)題技術(shù)培訓(xùn)在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，技術(shù)培訓(xùn)的完成情況將直接影響到系統(tǒng)建設(shè)能否如期順利完成和用戶的正確使用電腦科技公司對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)的目的首先是保證工程的順利實(shí)施，同時(shí)也要為用戶建立一支自己的能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)隊(duì)伍，確保系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中日常維護(hù)管理工作的順利進(jìn)行，因此我們非常重視肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)工作為了更好地作好肥水縣財(cái)政局電腦、服務(wù)器采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)工作，我們公司選派具有富有技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人員組成培訓(xùn)小組，聯(lián)合設(shè)備廠家，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)方案，以保證培訓(xùn)工作“時(shí)間、內(nèi)容、效果”的落實(shí)培訓(xùn)組織建議選派從事系統(tǒng)建設(shè)管理、技術(shù)工作的，具有一定技術(shù)基礎(chǔ)的人員參加培訓(xùn)。