碼頭船艇管理制度
碼頭、船艇部規(guī)章制度目錄摘 要 頁碼第一部分 崗位職責(zé)1.港口部經(jīng)理職責(zé) .32,港口部副經(jīng)理職責(zé) .33 .碼頭、客運(yùn)主管職責(zé) . ..44 .碼頭調(diào)度主管職責(zé) ..… ……45 .碼頭、船艇部值班人員職責(zé) .……..???.. 56.碼頭、船艇部船舶值班人員配置、時(shí)間及職責(zé)?… .…,……..……67,倉庫管理員職責(zé) .…. ..…68,油庫管理員職責(zé) ...69,玻璃船駕駛員職責(zé)???,……,……,…. ..710 .小艇領(lǐng)班職責(zé)?… 711 .快艇駕駛員職責(zé)812 .水手領(lǐng)班職責(zé)?… 813 .水手職責(zé) 8第二部分工作程序和操作規(guī)程 14.夜間值班人員工作程序??… 915 .水手領(lǐng)班工作程序 916 .水手工作程序 10第三部分管理制度17 .碼頭、船艇部員工管理規(guī)定 .…,……,….…」0118.碼頭、船艇部獎罰條例 ……,…1119.碼頭、船艇部員工考核制度 .1220 .碼頭、船艇部員工輪休制度 …… .1221 .碼頭、船艇部輪機(jī)員考核標(biāo)準(zhǔn) ..…… . -1222 .碼頭、船艇部駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn) 1323 .海上救護(hù)措施 ..…….…….……1324 .碼頭、船艇部安全營運(yùn)管理規(guī)定 ..……1425 .碼頭日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 .….…… .1526 .碼頭、船艇部倉庫油料管理規(guī)定 .1527 .碼頭、船艇部油庫管理規(guī)定 .1628 .碼頭、船艇部倉庫管理規(guī)定 .…1629 .碼頭管理規(guī)定 …….….…1630 .緊急避險(xiǎn)措施 ...……1631 .大風(fēng)浪中船只行駛注意事項(xiàng)?….…. .…1732 .船艇載客管理規(guī)定??? …… .…1833 .碼頭、船艇部船舶安全管理規(guī)定 .…1834 .海上應(yīng)急措施 ……1935 .工作人員環(huán)保須知 ..…….……2036 .碼頭乘船安全須知 …… .…212碼頭、船艇部崗位職責(zé)和管理制度第一部分崗位職責(zé)一. 港口部經(jīng)理職責(zé)1 .在景點(diǎn)營運(yùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，認(rèn)真貫徹、落實(shí)公司 的各項(xiàng)規(guī)章制度和指示，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高管理水平。
2 .制訂培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、考核、辦證及檔案管理3 .組織召開部門管理人員會議，傳達(dá)公司會議精神，總結(jié)部門工作及制訂工作 計(jì)劃4 .負(fù)責(zé)亞龍灣東游艇碼頭、公司所有船舶的安全、維修和管理，熟知碼頭管理、 了解船艇的性能、機(jī)械狀況和操作規(guī)則5．制訂安全管理規(guī)定和部門各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各種資料、報(bào)告、文件的收集整理和歸檔管理6．負(fù)責(zé)公司碼頭、所有船舶證書、證件的管理并按規(guī)定辦理年檢等工作7．制訂碼頭和船舶維修、保養(yǎng)方案、計(jì)劃，督促員工按操作規(guī)程行駛船艇和按規(guī)定對船舶進(jìn)行保養(yǎng)、維修，提高碼頭使用和船艇的在航率8．負(fù)責(zé)本部門各種船艇、機(jī)器設(shè)備、配件、油料、辦公用品、工具等采購、管理及成本核算工作9．制訂各種應(yīng)急方案，掌握天氣變化情況，正確指揮船艇機(jī)動，保證船舶在緊急狀態(tài)下按正確方法操縱，確保船艇安全10． 負(fù)責(zé)公司船舶的防臺工作，制訂防臺措施，選定防風(fēng)泊位，掌握、接收氣象變化情況， 向公司領(lǐng)導(dǎo)提出防臺建議， 并根據(jù)公司指示及時(shí)組織船、 艇進(jìn)入防風(fēng)錨位11． 負(fù)責(zé)船只的調(diào)配，本著節(jié)約成本的原則合理調(diào)派營業(yè)船只，保證順利完成營運(yùn)任務(wù)12． 協(xié)調(diào)好與地方各主管部門及公司各部門的關(guān)系。
13． 組織本部門質(zhì)檢人員對員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查14． 完成總經(jīng)理交辦的其它工作二 . 港口部副經(jīng)理職責(zé)1. 協(xié)助部門經(jīng)理做好日常管理工作2. 負(fù)責(zé)對碼頭工作人員和部門船員的培訓(xùn)、考核、辦證及檔案管理，努力 3提高員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量3. 負(fù)責(zé)碼頭和船艇營運(yùn)的調(diào)度和現(xiàn)場管理，正確指揮，合理安排船艇機(jī)動，遇緊急情況及時(shí)組織避險(xiǎn)，確保安全經(jīng)營4. 負(fù)責(zé)檢查員工出勤情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量和操作水平，定期對下屬員工進(jìn)行工作能力和工作表現(xiàn)的評估，制訂獎罰制度5. 負(fù)責(zé)本部門各種船艇配件、油料、辦公用品、工具等的采購、管理和成本核算工作6. 熟悉本部門所有船艇的性能及機(jī)械狀況和使用規(guī)則，負(fù)責(zé)管理、維修所有船艇設(shè)備7. 負(fù)責(zé)公司船舶的檢查保養(yǎng)工作，督促員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)程和保養(yǎng)制度，指導(dǎo)員工完成機(jī)械設(shè)備的搶修、維修工作，提高船艇的在航率8. 掌握天氣變化情況，正確指揮船艇機(jī)動，保證船艇的安全9. 擬定各種應(yīng)急方案，保證船舶在緊急狀態(tài)下按正確方法操縱10. 向部門經(jīng)理提出合理化建議11. 完成部門經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)三 . 碼頭、客運(yùn)部主管職責(zé) 1．協(xié)助部門經(jīng)理搞好日常管理工作，督促碼頭員工和船員嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各種規(guī)章制度。
2．負(fù)責(zé)部門各種資料、報(bào)告的收集、整理并歸檔3．負(fù)責(zé)各種船艇證件的辦理、年檢和船員的考核辦證工作4．按時(shí)收看、收聽海洋天氣預(yù)報(bào)并做好記錄，得知天氣變化及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)并提出防臺建議5．負(fù)責(zé)本部門電話、會議記錄，及時(shí)向員工傳達(dá)部門各種指示，當(dāng)好部門經(jīng)理 的參謀6．負(fù)責(zé)部門各種表格的制訂和文件的收發(fā)、整理工作7．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理水平8．向部門經(jīng)理提出合理化工作建議9．完成部門經(jīng)理交辦的其它工作四 . 碼頭調(diào)度主管職責(zé)1. 熟悉公司船舶、碼頭性能，掌握本海域水文氣象特點(diǎn)，按時(shí)收聽天氣預(yù)報(bào)，正確指揮船舶的安全營運(yùn)2. 保持與船艇及其它崗位的通訊聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)好售票亭的關(guān)系，保證各項(xiàng)指 4令落實(shí)到位和營運(yùn)工作的順利進(jìn)行，并隨時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)營運(yùn)情況3. 協(xié)助部門經(jīng)理做好日常管理工作，督促船員嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度4. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全營運(yùn)管理，本著節(jié)約的原則，合理調(diào)派各船艇，緊急情況時(shí)組織避險(xiǎn)，隨時(shí)做好特殊情況發(fā)生時(shí)的救護(hù)工作，確保安全經(jīng)營5. 在確保安全營運(yùn)的前提下，充分利用浮碼頭上、下客人，根據(jù)風(fēng)浪情況及時(shí)檢查并調(diào)整碼頭纜繩狀況6. 注意天氣情況，隨時(shí)向部門經(jīng)理和售票亭報(bào)海況；組織沖灘時(shí)客人的運(yùn)送，妥善處理客人投訴并上報(bào)。
7. 組織部門質(zhì)檢工作，對部門員工的服務(wù)質(zhì)量、操作水平、責(zé)任心、工作能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，做出書面報(bào)告和獎罰建議8. 負(fù)責(zé)碼頭、引橋的日常維護(hù)保養(yǎng)9. 向部門經(jīng)理提出合理化建議10. 完成部門經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)五 . 碼頭、船艇部值班員職責(zé)1．組織夜間值班人員召開班前會，強(qiáng)調(diào)夜間值班注意事項(xiàng)2．掌握天氣變化情況，根據(jù)天氣情況，明確各艇碼頭夜間錨泊位置，確保船艇碼頭安全3．檢查記錄各船艇收班時(shí)剩余油料，交班時(shí)作交接4．負(fù)責(zé)組織浮碼頭的對接和撤離5．熟悉各種緊急情況處置方案 （ 如：臺風(fēng)、暴雨、碰撞、擱淺、損管等 ） ，正確指揮船舶避險(xiǎn)，并及時(shí)上報(bào)6．檢查碼頭等的系泊情況，檢查油庫、加氣房安全狀況7．將值班情況記錄入值班記錄本六 . 碼頭、船艇部船舶夜間值班人員配置、時(shí)間及職責(zé)1． 值班人員配置及值班位置小艇、水手、船長、輪機(jī)各 1 人值班時(shí)間 2． 船員： 18:30 上船，次日早 7:00 離船3 ．職責(zé) 51) 各船值班人員聽從駕駛員的指揮，各值班駕駛員負(fù)責(zé)船舶的安全工作，遇有緊急情況及時(shí)組織處理并向部門值班匯報(bào)2) 保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)聽從部門值班安排3) 掌握氣象、潮汐、水位等變化，及時(shí)采取必要的安全措施。
不定時(shí)對海上船 艇進(jìn)行安全檢查4) 如發(fā)生碰撞，或因?qū)Ψ讲僮鞑划?dāng)以及其他原因造成本船損傷，應(yīng)立即上報(bào)并 會同對方調(diào)查現(xiàn)場，分清責(zé)任并做出現(xiàn)場記錄5) 系泊前檢查錨泊系帶設(shè)備，做好安全保衛(wèi)工作，確保系泊安全6) 適時(shí)開關(guān)船舶的照明設(shè)備及錨泊信號，小艇打開排水閥7) 保持各種機(jī)電設(shè)備處于良好狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備船舶機(jī)動8) 檢查各船艇油料情況，將值班情況記錄入值班記錄本，并做交接9) 早晚間配合部門值班對浮碼頭的安全對接和撤離10) 班前及時(shí)報(bào)海況，協(xié)助將出氣瓶運(yùn)至碼頭 七 . 倉庫管理員職責(zé) 1．負(fù)責(zé)登記進(jìn)出庫物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期，按規(guī)定填寫進(jìn)出庫記錄2．入庫物品要輕拿輕放，避免損壞3．禁止公用物品轉(zhuǎn)借他人使用4．嚴(yán)格進(jìn)出庫物品的申領(lǐng)手續(xù)，無主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自贈送他人5．杜絕浪費(fèi)行為，愛護(hù)公共財(cái)物6．定期對物品進(jìn)行檢查，避免擠壓損壞7．負(fù)責(zé)倉庫的衛(wèi)生清潔及消防安全工作8．合理擺放倉庫物品，做到碼放整齊9．每月對庫存和進(jìn)出庫物品進(jìn)行盤點(diǎn)登記，做好倉庫物品申報(bào)申領(lǐng)補(bǔ)庫工作11) 嚴(yán)格遵守倉庫管理規(guī)定，嚴(yán)禁使用明火八 . 油庫管理員工作職責(zé) 1．負(fù)責(zé)部門船舶油料及機(jī)器設(shè)備等物品的申購工作，做好驗(yàn)收、入庫及登記。
2．負(fù)責(zé)各船艇油料的發(fā)放工作，并嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)3．負(fù)責(zé)油庫區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作4．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修65．監(jiān)督各加油人員輕拿輕放油桶，加油時(shí)杜絕明火及不安全因素，避免發(fā)生火災(zāi)事故6．負(fù)責(zé)倉庫物品的出入庫登記，并保持物品的通風(fēng)干燥，避免物品腐爛變質(zhì)7．做好每月物品及機(jī)器配件等的盤點(diǎn)、申購工作，及時(shí)報(bào)請部門經(jīng)理審批8．負(fù)責(zé)庫區(qū)消防滅火器材的檢查、更換，確保正常使用狀態(tài)九 . 玻璃船駕駛員職責(zé) 1．負(fù)責(zé)做好營業(yè)前本船的油料配備、衛(wèi)生清潔和消防、救生設(shè)備的檢查準(zhǔn)備工 作2．負(fù)責(zé)檢查機(jī)械舷機(jī)及玻璃的可視度3．負(fù)責(zé)將觀光區(qū)海況報(bào)告給調(diào)度4．負(fù)責(zé)客人上、下船的安全及督促客人穿好救生衣，負(fù)責(zé)本船的安全航行5．向客人介紹海底珊瑚礁、熱帶觀賞魚及海洋知識等 6．負(fù)責(zé)客人離船后的小清潔及本船機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并做好每班次 航行記錄7．負(fù)責(zé)收班時(shí)本船的錨泊及物品、油料清點(diǎn)交接工作十 . 小艇領(lǐng)班職責(zé)1．負(fù)責(zé)小艇的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保持各小艇適航狀態(tài)2．根據(jù)當(dāng)天營業(yè)、天氣情況，組織推艇下水并向駕駛員說明操作注意事項(xiàng)和游客安全注意事項(xiàng)3．認(rèn)真填寫航行記錄，及時(shí)申領(lǐng)艇用物資、油料，保證艇只的正常使用，負(fù)責(zé)保管通訊器材，保證聯(lián)絡(luò)暢通。
4．熟悉所有小艇的船舶性能和保養(yǎng)規(guī)定，做到心中有數(shù)，有故障及時(shí)排除并報(bào)告調(diào)度員5．負(fù)責(zé)組織小艇隊(duì)的日常營運(yùn)及安全工作6．負(fù)責(zé)所有系泊位的錨、纜的檢查，并做好記錄7．組織駕駛員進(jìn)行各種演練培訓(xùn)和學(xué)習(xí)公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高駕駛員專業(yè)技術(shù)水平和對客服務(wù)質(zhì)量8．負(fù)責(zé)檢查各艇消防救生設(shè)備，保證設(shè)施設(shè)備能夠正常使用9．組織小艇隊(duì)按部門船舶防臺風(fēng)方案的相關(guān)要求，做好小艇隊(duì)的防臺風(fēng)布置、準(zhǔn)備，在臺風(fēng)到達(dá)前 12 小時(shí)內(nèi)將小艇全部推上沙灘安全水位線以上 7地帶并固定牢靠12) 負(fù)責(zé)填寫各艇航行記錄十一 . 快艇駕駛員職責(zé)1．負(fù)責(zé)本艇的駕駛及維修保養(yǎng)，正確使用機(jī)器設(shè)備2． 出航前仔細(xì)檢查油料、 救生、 消防及其它設(shè)備， 并將檢查結(jié)果匯報(bào)小艇領(lǐng)班3．負(fù)責(zé)航行、停泊時(shí)的安全工作4．愛護(hù)船艇設(shè)施，做好艇上清潔衛(wèi)生5．航行中嚴(yán)禁高速行駛，確保游客安全6．非營業(yè)時(shí)間，聽從領(lǐng)班的統(tǒng)一安排，保證快艇的停泊安全7．認(rèn)真做好每班次的航行記錄8．收班前檢查船上的物品是否齊全，并系好艇只，檢查錨泊是否安全牢靠，檢查剩余油料，作交接記錄十二 . 水手領(lǐng)班職責(zé)1．服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排、直接對其負(fù)責(zé)2．協(xié)助部門主管開展各項(xiàng)經(jīng)營接待工作，出謀獻(xiàn)策，不斷完善海上各崗位的規(guī)章制度。
3．負(fù)責(zé)執(zhí)行每日晨會制度，布置當(dāng)天接待任務(wù)及工作安排4．積極配合調(diào)度的工作，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)工作5．及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題，完成游客接送任務(wù)6． 熟悉公司經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)施及運(yùn)營情況， 全面向客人介紹公司所經(jīng)營的活動項(xiàng)目7．嚴(yán)格執(zhí)行逐級請示匯報(bào)制度，特殊情況可越級上報(bào)8．鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)和管理水平9． 負(fù)責(zé)制定所屬各崗位員工的培訓(xùn)計(jì)劃， 不斷提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量十三 . 水手員職責(zé)1．遵守公司規(guī)章制度和部門規(guī)定，服從領(lǐng)班工作安排2．掌握海上項(xiàng)目操作程序，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平3．保證客人的安全，預(yù)防危險(xiǎn)事件的發(fā)生如客人不慎落水應(yīng)及時(shí)采取有效的搭救措施84．船舶離靠碼頭時(shí)負(fù)責(zé)纜繩收、放工作5．負(fù)責(zé)船舶航行安全檢查及觀察了望6． 主動、 熱情、 耐心、 周到地為每個(gè)游客服務(wù)， 對客人提出問題做好解答工作7．禮貌提醒客人上下船注意安全，做好攙扶工作，保證客人安全往返8．堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)本船碼頭的清潔衛(wèi)生，做好接待工作9．負(fù)責(zé)防風(fēng)措施的執(zhí)行10． 全面了解本船（碼頭）的性能，遇有緊急情況及時(shí)處理，并向船長或領(lǐng)班匯報(bào)11． 積極向客人推銷魚食第二部分 工作程序與操作規(guī)程 十四 . 夜間值班人員工作程序1．班前與相關(guān)負(fù)責(zé)人做好交接工作。
2．督促海上值班人員檢查各船艇的錨泊、排水、油料等情況并做交接記錄3．及時(shí)收聽 24 小時(shí)天氣預(yù)報(bào)情況，了解海上的氣候變化，及時(shí)向部門（值班經(jīng)理）匯報(bào)4．保證與海上各值班船只的通訊聯(lián)絡(luò)暢通5．早上安排半潛觀光船駛往觀光區(qū)看海況6．向部門經(jīng)理匯報(bào)海上風(fēng)浪及觀光船的海況7．處理海上突發(fā)事件，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)十五 . 水手領(lǐng)班工作程序1．按公司要求換好制服、戴好工號牌，列隊(duì)下碼頭2 ．安排水手架好碼頭引橋，并檢查是否牢固3 ．召開班前會，檢查水手出勤、儀容儀表情況，分配當(dāng)天工作內(nèi)容，安排水手、導(dǎo)游到各自崗位4 ．檢查碼頭環(huán)境衛(wèi)生和救生、消防器材情況5 ．安排水手、導(dǎo)游做好接待客人的準(zhǔn)備工作6 .10: 30AM&理安排水手、導(dǎo)游用餐7 ．巡視各崗位接待和衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改98 ．安排導(dǎo)游做好人數(shù)統(tǒng)計(jì)審核工作9 ．收班前檢查各崗位是否存在安全隱患方可下班10．召開班后會，總結(jié)當(dāng)天工作，找出解決問題的方案，并布置明天工作十六 . 碼頭水手工作程序（1） 引橋水手1. 按公司要求換好工服、戴好工號牌列隊(duì)下碼頭2. 清理垃圾筒，清洗固定碼頭衛(wèi)生3. 做好隨時(shí)接待客人的準(zhǔn)備4. 在碼頭一側(cè)禮貌迎送上下碼頭客人 （風(fēng)浪大時(shí)， 固定碼頭引橋一側(cè)加派一人）5. 沖灘時(shí)負(fù)責(zé)推船。
6. 根據(jù)排班，擦洗半潛玻璃2） 碼頭水手1．拉水管清洗碼頭座椅，做好清潔工作2．?dāng)[放、檢查碼頭救生衣、滅火器、救生圈3．維護(hù)好碼頭秩序，禮貌向客人講解上下船注意的事項(xiàng)4．禮貌解答客人提出的問題，并積極推銷公司娛樂項(xiàng)目5．客人上小艇前，協(xié)助客人穿戴好救生衣，并禮貌提醒客人上下小艇的注意事項(xiàng)6．送走一班客人，對碼頭進(jìn)行一次清潔7．下班前收好碼頭物品，并綁牢靠8．沖灘時(shí)負(fù)責(zé)推船9．根據(jù)排班擦洗半潛玻璃第三部分 管理制度 十七 . 碼頭、船艇部員工管理規(guī)定為加強(qiáng)員工管理，確保碼頭和船舶正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)公司實(shí)際情況， 制定以下規(guī)定1．遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排2．熱愛本職工作，任勞任怨，為公司創(chuàng)造效益103．愛護(hù)碼頭和船舶設(shè)備，精心保管所轄范圍內(nèi)技術(shù)器材，嚴(yán)禁在船上吸煙4．衣著整潔，待客熱情周到，語言文明禮貌5．上班時(shí)間不得會客，不得與游客閑聊6．按時(shí)上下班，不遲到、不早退每遲到、早退一次，扣減一天工資，無故曠工一次扣減二天工資，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天將上報(bào)并予以辭退7．上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格考核，考核的主要內(nèi)容包括基本理論、實(shí)際操作、工作態(tài)度等方面，杜絕無證上崗8．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握使用操縱相關(guān)崗位設(shè)備器材，提高自身業(yè)務(wù)技能。
9．團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)集體榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，互相配合，努力完成工作任務(wù)10． 求實(shí)創(chuàng)新，向部門提出合理化的工作建議十八 . 碼頭、船艇部獎罰條例為了提高員工的工作積極性， 發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力， 加強(qiáng)紀(jì)律管理， 端正工作作風(fēng)，特制訂以下獎罰條例，以達(dá)到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的目的：（一）凡符合以下條款者，給予獎勵(lì)：1．遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司和部門形象者2 ．熱愛本職工作，服從工作安排及管理，并按質(zhì)按量完成工作者3 ．服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)務(wù)熟練、培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者4 ．儀容儀表整潔、禮節(jié)禮貌較好者5 ．具有見義勇為的精神，拾金不昧的美德6 ．保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，在搶險(xiǎn)及平常工作中表現(xiàn)突出者7 ．成本控制有成效，經(jīng)常提出全理化建議者8 ．在工作中經(jīng)常受到客人與領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者二）凡有以下行為者將給予罰款、開除：1．不遵守公司及部門規(guī)章制度9 ．不服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，工作拖拉10 ．損壞公司聲譽(yù)，造成影響及經(jīng)濟(jì)損失，賠償損失并罰款11 ．因服務(wù)質(zhì)量差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致客人投訴12 ．不愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，造成損壞或丟失，按該物品原價(jià)的雙倍賠償13 ．儀容儀表、禮節(jié)禮貌不符合規(guī)定者14 ．上班時(shí)間無故離崗、串崗、脫崗者。
15 ．上班遲到、早退及無故曠工者1116 ．在工作崗位上吵架或打架者17 ．無環(huán)保、節(jié)約意識，造成環(huán)境污染及資源嚴(yán)重浪費(fèi)者11．上班時(shí)間聚眾聊天、打牌、飲酒者18 ．泄漏公司、部門機(jī)密者19 ．未經(jīng)領(lǐng)班、主管同意，私自換班、調(diào)休者20 ．防風(fēng)搶險(xiǎn)或重要接待期間，擅離職守者21 ．若領(lǐng)班、主管違反以上規(guī)定，加倍處罰違反以上條例，處以警告處分，嚴(yán)重者開除處理， 以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行十九 . 碼頭、船艇部員工考核制度1．考核時(shí)間及方法船員招聘前必須進(jìn)行資格考核， 錄用后試用期三個(gè)月， 期滿經(jīng)考試合格后方可轉(zhuǎn)為正式員工，正式員工每年進(jìn)行一次審核22 ．考核內(nèi)容港監(jiān)規(guī)定的項(xiàng)目及公司、部門制定的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識3．考核制度的落實(shí)方法考核成績與工資發(fā)放相結(jié)合，補(bǔ)考期按相同崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的 70 ％發(fā)放，補(bǔ) 考不合格者予以辭退23 ．以船艇隊(duì)、水手為單位，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核24 ．組織民主評議船員，做到公平、公正、公開25 ．全體船員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)二十 . 碼頭、船艇部員工輪休制度1．碼頭、船艇部工作人員⑴經(jīng)理與副經(jīng)理相互代理，保持一人在崗；⑵輪機(jī)主管與機(jī)修相互代理，保持一人在崗；⑶調(diào)度與艇隊(duì)領(lǐng)班相互代理，保持一人在崗⑷一般情況下保持三人在崗，客流量大時(shí)應(yīng)有五人以上在崗二十一 . 碼頭、船艇部輪機(jī)員考核標(biāo)準(zhǔn)1 ．熟悉所掌握的機(jī)械設(shè)備性能特點(diǎn)，能獨(dú)立保養(yǎng)和排除機(jī)械的一般故障。
2 ．熟悉機(jī)械的有關(guān)使用保養(yǎng)條例3 ．準(zhǔn)確掌握機(jī)械操作過程中的每一要領(lǐng)及緊急情況下所采取的應(yīng)急措施124 ．掌握混油機(jī)的油料配合比例5 ．了解各種機(jī)件的用途和工作原理6．熟記各項(xiàng)機(jī)械的結(jié)構(gòu)、型號及數(shù)據(jù)參數(shù)7．文書登記方法以上幾項(xiàng)作為考核的基本內(nèi)容， 考核成績 90 分者為優(yōu)秀， 80 分以上者為良好， 60 分以上者為及格要求實(shí)際操作必須達(dá)到 80 分以上二十二 . 碼頭、船艇部駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)為保證航行安全， 促進(jìn)今后工作的順利進(jìn)行， 公司將組織有關(guān)部門對所有招聘的駕駛員進(jìn)行航海理論、 船舶操縱兩方面的考核， 望參考人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi) 容，掌握操縱技術(shù)一）項(xiàng)目1 ． 航海理論： 向位換算、 船舶定位 （ 兩種以上辦法 ） 、 消除羅經(jīng)自差、 潮夕、日月出沒計(jì)算、助航標(biāo)志識別、國際海上避碰規(guī)則、復(fù)雜條件下的航行、海事報(bào) 告內(nèi)容2 ．船舶操縱：離靠碼頭、起拋錨、航行、對迭標(biāo)航行三）標(biāo)準(zhǔn)1．理論方面： 90 分以上為優(yōu)秀， 80 分以上為良好， 60 分以上為及格2．實(shí)際操作：（ 1） 碼頭： 方法正確安全，操縱熟練為優(yōu)秀；方法正確， 車舵使用不 恰當(dāng)為良好；方法不對，有碰撞為不及格 2） 碼頭： 方法正確，車舵使用正確，前后不超過 1 米，離碼頭 1 米停穩(wěn)為優(yōu)秀；前后 1.5米，離碼頭 1.5米為良好；前后 2.0米，離碼頭 2.0米為及格；方法不當(dāng)，碰撞碼頭為不及格。
3） 拋錨： 要求方法恰當(dāng)，指揮正確 4） 定位拋錨： 要求準(zhǔn)確進(jìn)入停泊點(diǎn)， 誤差小于 50M 為優(yōu)秀； 100M 良 好； 150M 及格 5） 對迭標(biāo)航行： 直航航向不超過 1°為優(yōu)秀； 2°為良好； 3°為及格，進(jìn)入 1 次優(yōu)秀； 2次良好； 3 次及格，每個(gè)航向保持 3分鐘注：以上考核均在小于 4 級風(fēng)的情況下進(jìn)行二十三 . 海上救護(hù)措施為保證海上游客的安全，把危險(xiǎn)降至最低限度，特制定海上救護(hù)方案：（一）成立救護(hù)小組13組長：副組長：組員：（二）采取主要措施1 ．組織學(xué)習(xí)有關(guān)海上救護(hù)知識，熟悉海上緊急救護(hù)操作程序2 ．配齊救生艇、救生衣、救生圈、消防器材、通訊器材、望遠(yuǎn)鏡等設(shè)備3 ．成立海上救護(hù)站， 12 小時(shí)值班對海域進(jìn)行了望監(jiān)察二十四 . 碼頭、船艇部安全營運(yùn)管理規(guī)定為加強(qiáng)公司海上項(xiàng)目的安全運(yùn)營管理，保證船、艇和游客的安全， 特制定如下規(guī)定，望全體員工及廣大游客遵照執(zhí)行1 ．為了游客的人身安全，望您做到以下幾點(diǎn)：⑴游客購買觀光游覽船票后， 請聽從導(dǎo)游及岸勤人員的指揮， 按照規(guī)定時(shí)間提前 10 分鐘到達(dá)碼頭候船⑵聽從服務(wù)人員的安排，按秩序排隊(duì)上、下船，嚴(yán)禁互相擁擠⑶上、下碼頭時(shí)，由于涌浪作用，船、艇會有些搖擺，請您不要跳躍，抓好欄桿在岸勤人員的幫助下上、下船。
⑷乘快艇觀光、 海上垂釣的客人， 在乘坐快艇前必須穿好救生衣并聽從駕駛員指揮，嚴(yán)禁來回走動、調(diào)換座位，以免發(fā)生意外⑸海上遇有暴風(fēng)雨、火災(zāi)或船、艇有傾覆危險(xiǎn)時(shí)，請游客不要驚慌、擁擠，聽從船長、駕駛員的統(tǒng)一指揮，迅速撤離險(xiǎn)區(qū)⑹我公司的船、艇大部分以汽油為燃料，由于天氣炎熱，燃料易于揮發(fā)，為防止火災(zāi)，船、艇內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及使用明火⑺初到海上的游客， 由于風(fēng)浪作用， 部分人會有暈船現(xiàn)象， 我們的工作人員會對您悉心照料在船上行走時(shí)請扶好欄桿，以免摔倒掉入海中2．為保證游客和船、艇的航行、停靠安全，工作人員必須遵守以下規(guī)定：⑴禮貌待客， 對游客有違反安全管理規(guī)定的行為要耐心說服教育并堅(jiān)決制止⑵組織游客按時(shí)抵達(dá)候船地點(diǎn)，攙扶客人有秩序地上、下船， 嚴(yán)禁超負(fù)荷載客⑶耐心回答游客提出的問題， 義務(wù)講解乘船安全規(guī)定， 做好游客上、 下船時(shí)的安全工作⑷船、艇在海上航行時(shí)，要嚴(yán)格按《國際海上避碰規(guī)則》行駛，確保航行安全14⑸駕駛?cè)藛T要認(rèn)真觀察海面情況，禁止有違反安全航行的行為⑹遇有大風(fēng)浪或突起暴風(fēng)雨時(shí)， 要及時(shí)靠岸或錨泊， 無法靠岸時(shí)用車、 舵保 持船位，不得盲目冒險(xiǎn)駕駛，以免造成險(xiǎn)情⑺船、艇遇險(xiǎn)時(shí)，工作人員要在船長、駕駛員的指揮下，做好游客的安全疏散工作。
⑻全體工作人員， 要認(rèn)真學(xué)習(xí)海上安全及救生知識， 做好本職工作， 保證游客及船、艇的安全二十五 . 碼頭日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1．對引橋段鋪設(shè)的木板進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修，確保正常使用2 ．檢查碼頭船敦、扶欄是否完好3 ．對碼頭的木板、碰墊、欄桿、篷布、系纜柱、凳子、座椅等進(jìn)行檢查4 ．檢查碼頭前后的纜繩及錨是否正常5 ．保持引橋、平臺、碼頭衛(wèi)生清潔；發(fā)現(xiàn)引橋、平臺、碼頭附近海域有垃圾及時(shí)清理，及時(shí)排除浮倉內(nèi)積水，保持碼頭浮力二十六 . 碼頭、船艇部倉庫油料管理規(guī)定1．嚴(yán)格遵守消防法規(guī)，預(yù)防、杜絕并做好油庫的日常消防安全工作，樹立高度的責(zé)任心2．保管員在每次加油前，必須對空油桶內(nèi)的剩油料渣分類全部收集起來，并清潔油桶3． 收集后的油料待沉淀 24 小時(shí)后， 將上層油料漂倒在使用油桶中使用 其余油渣報(bào)廢處理4．把清潔無油渣的油桶集中到拉油上下油桶處，待采購員檢查合格后的油桶才能加油，并與采購員做好交接工作5．保管員接收油料時(shí)，必須認(rèn)真檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)油料出現(xiàn)質(zhì)量問題可以拒收，并向部門經(jīng)理匯報(bào) 如果不檢查， 導(dǎo)致使用中發(fā)現(xiàn)油料有問題時(shí)， 責(zé)任由保管員負(fù)責(zé)6．保管員將檢查合格的油料，應(yīng)分類保管好。
保管時(shí)應(yīng)將油料放置鐵柜內(nèi)或用帆布蓋好， 以免雨水進(jìn)入油料中 若因管理不妥造成油料滲水， 責(zé)任由保管員負(fù)責(zé)7．將各種船艇類型使用的汽油，嚴(yán)格按規(guī)定比例配制汽機(jī)油8．保管員每天將進(jìn)、出庫油料嚴(yán)格按手續(xù)規(guī)定登記好，并做好統(tǒng)計(jì)工作15二十七 . 碼頭、船艇部油庫管理規(guī)定1 ．嚴(yán)禁攜帶煙火進(jìn)入油庫2 ． 開汽油桶時(shí)， 禁止用金屬物品猛烈撞擊油桶蓋， 以免產(chǎn)生火花造成危險(xiǎn)3 ．加油時(shí)應(yīng)盡量避免油料溢出油箱外4 ．儲存時(shí)汽油、柴油分開存放，油桶擺放整齊5 ．無關(guān)人員不得擅自入內(nèi)6 ．油料進(jìn)出庫要登記、簽名7 ．滅火器材必須備齊并定期檢查二十八 . 碼頭、船艇部倉庫管理規(guī)定1 ．無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入庫內(nèi)2 ．倉庫禁止使用明火，嚴(yán)防火災(zāi)3 ．禁止公私物品混放、混用4 ．入庫物品要擺放整齊，保持物品通風(fēng)干燥，避免腐爛變質(zhì)5 ．機(jī)械物品要擺放整齊，定期保養(yǎng)，避免銹蝕6 ．進(jìn)出庫物品必須進(jìn)行詳細(xì)登記7 ．必須配備滅火器材并定期進(jìn)行檢查8．保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生整潔二十九 . 碼頭管理規(guī)定為加強(qiáng)碼頭管理，確保船艇停泊和游客的人身安全，為客人營造一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境，特制訂以下規(guī)定：1 ．船艇靠離碼頭時(shí)，必須聽從船舶調(diào)度的統(tǒng)一安排和指揮。
2 ．游客抵達(dá)碼頭后，聽從調(diào)度和導(dǎo)游的指揮，有秩序地上、下船3 ．愛護(hù)碼頭設(shè)施，未經(jīng)主管部門允許，任何人不得隨意改動4 ．講文明、講衛(wèi)生，保護(hù)海洋環(huán)境，嚴(yán)禁向碼頭及海面亂丟雜物5 ．碼頭嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及有毒物品6 ．游客乘坐小艇，必須穿好救生衣7 ．為了游客的健康和安全，乘坐船艇時(shí)嚴(yán)禁吸煙8 ．海上風(fēng)浪超過 5 級或突起暴風(fēng)時(shí)，值班調(diào)度應(yīng)及時(shí)報(bào)告，停止?fàn)I運(yùn)，正確指揮船艇避風(fēng)9 ．營運(yùn)時(shí)，碼頭人員負(fù)責(zé)維持秩序及碼頭的安全工作； 2 名水手人員及船員負(fù)責(zé)船艇靠離碼頭時(shí)解纜、系纜并攙扶游客上下船10 ． 碼頭管理人員每天根據(jù)潮水和涌浪情況， 及時(shí)對接和撤離碼頭， 負(fù)責(zé)維16修保管碼頭的設(shè)施設(shè)備三十 . 緊急避險(xiǎn)措施1 ． 公司船舶處于航行或停泊狀態(tài)時(shí)應(yīng)按國際海上避碰規(guī)則執(zhí)行， 在交叉相遇、相對相遇或超越的情況下，判斷有碰撞危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)按《規(guī)則》主動避讓2 ．為防止擱淺，除（）外其他船只航行或錨泊時(shí)，均應(yīng)保持在危險(xiǎn)距離外500 米處 （ 小艇除外 ） 如發(fā)生擱淺，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的氣象、潮夕，結(jié)合擱淺位置和船體位置，首先排水，然后再用車或拖帶的方法離淺3 ．兩船高速碰撞時(shí)，應(yīng)保持碰撞原樣，機(jī)動到淺水區(qū)域后再脫離，以免發(fā)生大量進(jìn)水沉沒。
4 ．船舶遭遇暴風(fēng)雨時(shí)，小艇就近搶灘，大船要靠近大船系纜，無法靠近時(shí)可拋錨，用車保持船位，如拋錨失控，大船也可搶灘駕船避風(fēng)雨前要判明本船船位，選定正確的航向航行5 ．無論發(fā)生何種險(xiǎn)情，游客、船員均應(yīng)身著救生衣， 船員應(yīng)鎮(zhèn)靜沉著，組織游客進(jìn)行自救，穿梭船應(yīng)放下救生排， （）應(yīng)將游客疏散到甲板上，并放下救生排6 ． 發(fā)生火災(zāi)時(shí)， 船員應(yīng)立即啟動船上的消防設(shè)備和滅火器材， 積極組織滅火，同時(shí)疏散游客，如消防設(shè)備損壞，可利用海水滅火三十一 . 大風(fēng)浪中船只行駛注意事項(xiàng)1 ． 控制機(jī)器在額定轉(zhuǎn)速 4000轉(zhuǎn)/分內(nèi)行駛 （額定轉(zhuǎn)速為 5500轉(zhuǎn)/分） 如果機(jī)器轉(zhuǎn)速超過 5000 轉(zhuǎn)/ 分，涌浪大時(shí)，螺旋槳負(fù)荷減輕，機(jī)器轉(zhuǎn)速急速升高，一般飛車達(dá) 1000 轉(zhuǎn)左右，經(jīng)常飛車，使機(jī)器損害很大2．經(jīng)常的船底脫水，海水泵脫離海水，使機(jī)器無法冷卻，長時(shí)間使用，容易使機(jī)器燒缸、卡死，所以要保持機(jī)器的中速行駛3 ．在大風(fēng)浪中行駛，機(jī)器嚴(yán)重顛簸，容易使底座螺絲松動或脫落，外部各相對磨損機(jī)件因顛簸而加劇磨損，使機(jī)器壽命縮短4 ． 如不經(jīng)常清潔化油器、 燃油濾清器， 油箱底的沉淀物會因船只劇烈顛簸，導(dǎo)致臟物浮起，堵塞機(jī)器小的管系，造成停機(jī)。
5 ．為保證船只的平穩(wěn)航行，載人、載物時(shí)，要保持船體與水面平行，無法平行時(shí)，可使用船下的拉桿來調(diào)整機(jī)器與水面的垂直角度 （30p 、 40p 手動調(diào)整，150p、 70p、 60p、 50p 電動調(diào)整 ） 船舶安全技術(shù)管理規(guī)則為保證船舶安全正常運(yùn)營，特成立安全技術(shù)小組171） 、 安全技術(shù)小組成員組長：組員：2） 、 主要措施1 ．熟知本公司所有船艇、設(shè)備的技術(shù)性能及使用保養(yǎng)規(guī)則，負(fù)責(zé)管理、維修所有船舶、機(jī)械、電器、消防系統(tǒng)等設(shè)備2 ．掌握船舶器材及儀器使用規(guī)定，了解所有設(shè)備完好與損壞情況，機(jī)械發(fā)生故障及時(shí)排除3 ．建立船舶及機(jī)械運(yùn)行檔案，及時(shí)檢查各船舶的文書登記情況，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正4 ．及時(shí)申購船舶所需部件及物品，保證船舶機(jī)械設(shè)備的正常使用5 ． 制定船舶的維修保養(yǎng)計(jì)劃， 監(jiān)督各崗位的日保養(yǎng)、 周檢試、 月檢修工作，小組成員不定期（每周至少三次）對各船舶進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改6 ．制定船員培訓(xùn)計(jì)劃，組織船員進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并定期進(jìn)行考核，使船員業(yè)務(wù)水平不斷提高三十二 . 船艇載客管理規(guī)定1 ． 當(dāng)班駕機(jī)員每天營業(yè)前要全面檢查救生衣、 錨纜、 油料等設(shè)備是否齊全、 充足；了解本艇機(jī)械狀況，做到心中有數(shù)，并清潔本艇衛(wèi)生。
2 ．游客上艇前，駕機(jī)員要檢查游客是否已穿好救生衣，待游客坐穩(wěn)后方可開艇3 ．離開碼頭或沙灘時(shí)，應(yīng)慢慢加速；靠泊碼頭或沙灘時(shí)應(yīng)提前慢慢減速，以免快艇搖擺度太大，導(dǎo)致游客受傷4 ．航行時(shí)，根據(jù)當(dāng)時(shí)的天氣、海面狀況來掌握航行速度，并時(shí)刻注意游客在艇上的情況，防止客人受到涌浪的顛簸而發(fā)生碰撞5 ．航行時(shí)如發(fā)生意外機(jī)械故障，駕機(jī)員應(yīng)沉著冷靜，向客人說明情況，避免客人害怕，并下錨，以免船艇漂流太遠(yuǎn)和擱淺同時(shí)，向碼頭人員求救，及時(shí)與碼頭聯(lián)系排險(xiǎn)6 ．快艇靠泊碼頭或沙灘時(shí)，要待艇完全停穩(wěn)后方可讓客人上、下艇，并指揮好順序7 ．客人離艇后，駕機(jī)員應(yīng)重新檢查救生衣、油料等設(shè)備是否充足、機(jī)械狀況是正常，并清潔船艇衛(wèi)生，做好下一航班的接待工作三十三 . 碼頭、船艇部船舶安全管理規(guī)定18為了保障游客及員工生命財(cái)產(chǎn)安全， 保證公司財(cái)產(chǎn)不受損害， 船艇航行及錨泊安全，特制定船舶安全管理規(guī)定如下：1） 、 游客安全管理規(guī)定：1 ．游客必須在工作人員扶助和允許的情況下登船，不得私自登船，以免發(fā)生危險(xiǎn)下船時(shí)，要等船停穩(wěn)，得到許可后方可離座離船2 ．游客上船后，應(yīng)立即找座位坐好，船艇航行中，禁止游客在船上起立、走動、與駕駛員交談或?qū)⑸眢w某部位探出船艙，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
3 ．乘坐快艇的游客必須身著救生衣，防止落水發(fā)生危險(xiǎn)4 ．游客自身有心臟病、高血壓或肢體器官殘疾等情況的，應(yīng)在登船前向工作人員說明情況，以免發(fā)生危險(xiǎn)5 ．游客在乘船游覽進(jìn)程中有感覺不適或其他不利情況時(shí)，應(yīng)立即與船上工作人員聯(lián)系，尋求幫助，以免發(fā)生危險(xiǎn)2） 、 船員安全管理規(guī)定：1 ．各船艇駕駛員、輪機(jī)員每天早上開班前要對船體機(jī)器進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)維修，以免發(fā)生危險(xiǎn)2 ．船艇航行中，各船艇駕駛員、輪機(jī)員要留意機(jī)器、船體是否異常，一旦發(fā)現(xiàn)損壞，立即上報(bào)，并采取果斷措施必要時(shí)船艇可就近搶灘3 ．各船艇員工有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客上、下船，保證游客安全4 ．游客乘坐快艇時(shí)，必須為游客穿好救生衣5 ．當(dāng)游客感覺不適或有其他意外情況時(shí)，船員應(yīng)主動為客人提供必要的服務(wù)6 ．駕駛員在操船時(shí)不得與他人交談，保持高度集中的注意力，以免發(fā)生危險(xiǎn)風(fēng)浪大時(shí)，不得高速行駛，以免顛傷客人7 ．當(dāng)游客違反安全規(guī)定時(shí)，工作人員應(yīng)耐心勸解并堅(jiān)決制止8 ．船艇發(fā)生意外情況時(shí)，工作人員應(yīng)鎮(zhèn)靜，盡力安撫客人并及時(shí)上報(bào)，尋求最佳解決方案9 ．各船艇船員要提前檢查船艇油料，備足油料儲備，以免發(fā)生斷油而停漂客人10 ．遇臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等強(qiáng)對流惡劣天氣時(shí)，在崗船員要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)待命行動，不得撤離職守。
3） 、 船舶安全管理規(guī)定：1 ．各船艇船體、機(jī)器要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，以免發(fā)生危險(xiǎn)2 ．依據(jù)各船艇出廠技術(shù)參數(shù)船艇現(xiàn)狀，大游船抗風(fēng)能力 6 級，快艇抗風(fēng)能力 5 級，超越該標(biāo)準(zhǔn)范圍，應(yīng)立即停航，以免發(fā)生傾覆、沉船等危險(xiǎn)193 ．船艇夜間錨泊位置及防風(fēng)位置應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況，進(jìn)行確定安排，并對錨纜進(jìn)行檢查，以免發(fā)生拖錨、斷纜等危險(xiǎn)發(fā)生4 ．應(yīng)根據(jù)時(shí)間合理安排船艇返航時(shí)間，通常夏天所有船艇應(yīng)在七點(diǎn)半前進(jìn)入夜間錨泊位置，冬天六點(diǎn)半時(shí)應(yīng)進(jìn)入夜間錨泊位置，以免夜間迷航、撞船、纏漁網(wǎng)等事故發(fā)生5 ． 如遇暴雨、 濃霧或夜間航行等情況時(shí)， 應(yīng)首先打開夜航燈明確自身位置，避免其他船只迷航碰撞 另外， 應(yīng)盡力辨別方向并低速行駛， 同時(shí)與部門主管人員聯(lián)系，以求盡快脫離困境，避免發(fā)生危險(xiǎn)三十四 . 海上應(yīng)急措施為了預(yù)防海上可能發(fā)生的各種安全事故， 以及發(fā)生事故時(shí)所應(yīng)采取的各種有效的補(bǔ)救措施，把因事故造成的損失減少到最低限度，特制定以下措施：1 ．當(dāng)船上發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，船長應(yīng)立刻用甚高頻報(bào)告碼頭調(diào)度，調(diào)度應(yīng)根據(jù)情況派遣救援人員、 船只及所需物品和設(shè)備， 并上報(bào)部門經(jīng)理， 部門經(jīng)理應(yīng)第一時(shí)間親蒞事故現(xiàn)場，組織指揮救援及排除險(xiǎn)情工作，并及時(shí)通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2 ．當(dāng)船上發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，全體船員應(yīng)沉著冷靜，聽從船長的統(tǒng)一組織指揮，熟練使用滅火器材，迅速投入滅火工作，控制火勢漫延，并逐級上報(bào)請示3 ．當(dāng)發(fā)現(xiàn)船上有人落水時(shí)，應(yīng)大聲高喊“有人落水啦” ，并迅速向海上投放救生設(shè)備，組織救生員下海進(jìn)行營救，并及時(shí)與岸上取得聯(lián)系，派遣救護(hù)車，第一時(shí)間將落水人員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治4 ．乘座快艇的游客必須穿好救生衣方可上船，嚴(yán)禁快艇在大風(fēng)浪中高速行駛、高速轉(zhuǎn)向航行中，如機(jī)械發(fā)生故障時(shí)，駕駛員應(yīng)沉著冷靜，耐心向客人解釋清楚，以免客人驚慌，并及時(shí)聯(lián)系碼頭調(diào)度派船救助5 ． 當(dāng)兩船相遇時(shí)， 應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行海上避碰規(guī)則， 杜絕一切不安全事故的發(fā)生三十五 . 工作人員環(huán)保須知海洋是人類賴以生存的重要自然資源之一， 熱愛海洋， 保護(hù)海洋是我們開展旅游項(xiàng)目的主要目的 為確保亞龍灣湛藍(lán)的海水、 潔白的沙灘不受污染， 全體工作人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1 ．全體工作人員在思想上要引起高度重視，必須深刻認(rèn)識到保護(hù)海洋的重要性，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，時(shí)刻用環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為，并積極向游客宣傳海洋知識，增強(qiáng)游客的環(huán)保意識2 ． 保持沙灘、 岸邊的衛(wèi)生清潔， 愛護(hù)岸邊的一草一木， 防止陸地上的垃圾、20雜物等被雨水沖到沙灘，造成污染。
3 ．發(fā)現(xiàn)海面、沙灘上有污染物時(shí)，在條件允許的情況下應(yīng)及時(shí)組織打撈和清理，不能自行解決時(shí)應(yīng)向公司及環(huán)保部門報(bào)告4 ．認(rèn)真維護(hù)海上營運(yùn)船只的機(jī)械設(shè)備，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的機(jī)械排煙標(biāo)準(zhǔn)使用，杜絕使用超標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械5 ．船舶加油、補(bǔ)充物品應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，如發(fā)生泄漏要及時(shí)清理，如造成嚴(yán)重污染，將追究當(dāng)事人責(zé)任6 ．海上營運(yùn)船舶的污水、污物等生活垃圾禁止丟入海中，并教育游客按規(guī)定進(jìn)行收集，每天由專人專船集中統(tǒng)一處理7．對被海浪沖上沙灘的海草及雜物，應(yīng)及時(shí)清理以保持沙灘的整潔，為游客營造一個(gè)良好的娛樂、休閑環(huán)境三十六 . 碼頭乘船安全須知1 ．嚴(yán)禁向海上亂扔雜物，雜物請按規(guī)定統(tǒng)一放在垃圾桶內(nèi)2 ．船舶航行時(shí)在各自座位上就坐，無特殊情況不要來回走動3 ．嚴(yán)禁用力擠擦或敲擊船體，特別是玻璃制品4 ．船內(nèi)禁止吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品上船5 ．請不要亂動船上的各種儀器、設(shè)備6 ．船舶航行時(shí)不要與駕駛員交談7 ．遇有緊急情況，請聽從工作人員指揮，保持鎮(zhèn)靜。
