連鎖加盟裝飾連鎖加盟公司部門崗位職能標準手冊10總經辦手冊(doc )

總經辦手冊目錄一、前言二、手冊的說明及使用三、總經辦崗位設置設置說明四、附件1、《見習職業(yè)經理人管理辦法》2、《職業(yè)經理人責任書》3、《分公司店面經理崗位責任書》北京業(yè)之峰裝飾連鎖有限公司2008年8月制定備注：詳細內容見后續(xù)---分公司部門崗位職責說明本手冊具體數字只做公司參考使用一、前言本手冊主要介紹了業(yè)之峰公司的行政工作方面的統(tǒng)籌管理盡可能為特許經營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實際運作過程中須不斷進行修改，以完善其中的內容未經特許經營總部授權不得已任何方式改編、傳遞、轉錄本手冊二、手冊的說明及使用1、為了取得更高的成效，在經營業(yè)務的過程中，特許經營體系內的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經營手法及市場策略此“手冊”與其它手冊都是非常珍貴的指導手冊它包含許多有關業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料2、該手冊是“業(yè)之峰”的獨有資產，受版權法令的保護本手冊版權與知識產權歸“業(yè)之峰”所有根據版權法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復印本手冊內容，也不許以口頭傳達、錄音或其他方式將內容轉告他人。

只有在特定情況下，經“業(yè)之峰”的書面認可，才可向他人透露有關資料本手冊的內容受版權法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制3、連鎖特許總部為了更加規(guī)范操作、更好服務加盟公司，以部門、崗位設置最優(yōu)化、人員最優(yōu)化、成本最低化為標準特編制此手冊，其崗位的職責相對比較細化，但并不是完全適用每一個分公司，所以各個公司在使用過程中以此為綱結合實際三、總經辦崗位設置設置說明1、部門說明書1.1基本信息1.1.1部門名稱：總經辦1.1.2部門編號：FGS0101.1.3崗位設置:總經理、副總經理、總經理助理1.1.4直接領導：分公司總經理1.1.5對內協(xié)調部門：人力行政部、設計部、工程部、企劃部、客服部、財務部1.2部門概述主要是根據公司戰(zhàn)略目標負責把握分公司的發(fā)展方向，制定分公司的整體運營戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)公司的經營管理目標和發(fā)展目標，帶領各職能部門完成各項業(yè)績指標；建立健全公司管理體系與結構；主持公司的日常經營管理工作，實現(xiàn)公司團隊建設；提升品牌形象；維護地方相關部門關系的發(fā)展1.3部門工作職責建立和健全公司的管理體系與組織機構；根據集團戰(zhàn)略負責把握公司發(fā)展方向，制定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；完成公司的各項業(yè)績指標；處理好當地合作媒體、行政機關等相關部門的當地關系；負責審批公司各類報批文件及內部發(fā)送的文件；公司年度工作計劃的制定及各部門年度、季度、月度計劃總結的審核與審批；中層以上管理人員的培養(yǎng)與輔導；各類疑難問題的輔助解決；協(xié)調各部門開展工作，建立良好的團隊合作關系；實現(xiàn)對公司與總部的工作對接；負責總部各類文件、會議精神、資料文件的貫徹實施；完成其他工作；2、崗位說明書A本信息崗位名稱：總經理崗位編號：FGS-010-01所屬部門:總經辦直接上級：總經辦崗位編制：1人直接下級：副總經理、總經理助理、各部門經理及主管崗位概要根據公司戰(zhàn)略目標制定公司總體戰(zhàn)略與年度經營計劃，掌控公司發(fā)展方向；建立健全公司的管理體系與組織機構；主持公司的日常經營管理工作，實現(xiàn)公司經營目標和發(fā)展目標。

工作職責實現(xiàn)公司經營管理目標和發(fā)展目標；做好公司年度業(yè)績的分解；主持分公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理及業(yè)務流程，提升客戶滿意度；審核、審批公司具體規(guī)章制度、獎罰條例、上報下傳文件、報表、獎金分配方案以及于經濟責任掛鉤的其他管理辦法等；督促、檢查、和協(xié)調各部門的工作進展，主持召開理會、專題會議；聽取工作匯報兵進行工作總結和分析；協(xié)調地方同行業(yè)、行政機關、媒體等外部關系；推進分公司企業(yè)文化的建設工作；做好中層以上管理人員的招聘、培養(yǎng)工作；做好各項總部戰(zhàn)略的傳達與監(jiān)督執(zhí)行、貫徹落實工作；做好分公司團隊的建設；協(xié)助人力做好公司員工培訓工作；完成其他工作；關鍵績效指標公司各項數據報表、資料的建立、更新的及時性、準確性；公司年度各項業(yè)績指標的完成情況（產值目標、利潤目標、平均單額、設計費收取、完整家居額等）；公司中層以上管理人員的離職率；公司成本的控制額度；公司在當地市場的占有率；中層以上管理人員的培養(yǎng)情況；公司滿意度；在當地市場的排名情況；回頭客戶占簽單額比例；培養(yǎng)職業(yè)經理人的數量和質量；任職資格學歷：企業(yè)管理相關專業(yè)，本科以上學歷、8年以上工作經驗，同行業(yè)3年以上公司整體運營經驗；證書：知識：精通企業(yè)運作流程、熟悉管理學、領導科學、經濟學、財務管理、團隊建設等業(yè)務知識，有工程施工管理相關背景；能力：具有良好的組織協(xié)調能力、溝通能力、分析能力、管理能力、感染力、決策能力、判斷能力、人際交往以及強有力的執(zhí)行力、洞察力與市場敏感度；素質：具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業(yè)心強；性別：不限年齡：30以上其他：具備良好的工作背景與評價口碑；較強的團隊意識與服務意識。

權責說明權利各項出入款項的審核權公司員工錄用的決定權公司員工辭退權、處罰權各項報銷費用的審核簽字權責任對公司的各項經營預算責任；對公司各項數據報表及資料的完整性、準確性的責任；對公司員工流失率、團隊建設負責；對公司的各項業(yè)績指標負責；對公司的檔案資料的完整性負責；對公司中層以上管理人員的工作交接負責；對分公司在當地市場的占有率負責；工作關系內部協(xié)調公司各個部門，總部外部細條大客戶、媒體、當地政府機構職業(yè)渠道晉升總經理轉崗分公司副總經理、總監(jiān)降職副經理、經理助理，部門經理辭退B基本信息崗位名稱：副總經理崗位編號：FGS-010-02所屬部門:總經辦直接上級：總經理崗位編制：1人直接下級：總經理助理、各部門經理及主管崗位概要協(xié)助經理制定并實施戰(zhàn)略目標制定公司總體戰(zhàn)略與年度經營計劃，實現(xiàn)公司經營目標和發(fā)展目標，負責店面與業(yè)務部門日常工作的監(jiān)督管理工作職責實現(xiàn)設計部、市場部門業(yè)績，負責兩部門的運營指導工作；組建前沿營銷、設計團隊；總經理因出差或者休息期間、代理或者總經理委托、全面負責公司日常管理工作，行使文件、報表審核簽署的權利；在經營計劃、營銷策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案或建議；輔助各部門經理、主管完成臨時性或其他重要工作；協(xié)助人力做好中層以上管理人員的招聘、培養(yǎng)工作；完成總經交代的其它工作；關鍵績效指標市場部、網銷部、設計部的業(yè)績目標達成率；行政部門與總部聯(lián)系，資料的整理等；總經理交代的臨時工作完成情況；任職資格學歷：市場營銷、企業(yè)管理相關專業(yè)，本科以上學歷、6年以上工作經驗，同行業(yè)1年以上公司整體運營經驗；證書：知識：了解家裝市場，熟悉家裝行業(yè)運作流程，具有一定市場運作能力；能力：具有良好的組織協(xié)調能力、溝通能力、分析能力、管理能力、感染力、決策能力、判斷能力、人際交往以及強有力的執(zhí)行力、洞察力與市場敏感度；素質：具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業(yè)心強；性別：不限年齡：28歲以上其他：具備良好的工作背景與評價口碑；較強的團隊意識與服務意識。

權責說明權利各項出入款項的代理審核權公司員工錄用的建議權公司員工辭退以下、處罰權各項報銷費用的代理審核簽字權責任對公司的各項經營預算責任；對審核簽字的文件、報表、費用負責；對所管轄的部門業(yè)績指標負責；對所管轄部門員工的職業(yè)發(fā)展負責；工作關系內部協(xié)調公司各個部門，總部外部細條大客戶、媒體、當地政府機構職業(yè)渠道晉升總經理轉崗分公司副總經理、總監(jiān)降職經理助理，部門經理辭退C基本信息崗位名稱：總經理助理崗位編號：FGS-010-03所屬部門:總經辦直接上級：總經理崗位編制：1人直接下級：崗位概要協(xié)助總經理制定、貫徹、落實各項經營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經營管理目標工作職責協(xié)助總經理制定戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解；協(xié)助總經理對公司運作實現(xiàn)對各職能部門進行管理，協(xié)調內部各部門關系，必要時可單獨召集業(yè)務溝通會議與工作會議；配合總經理處理外部公共關系；跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析意見與改進意見；撰寫和跟進落實公司總經理會議、專題研討會議等公司會議紀要；協(xié)助總經理進行落實公司經理會議、專題會議等會議紀要；協(xié)助總經理起草各種規(guī)章制度、發(fā)言稿、工作總結，審核各職能部門待審批資料；協(xié)助總經理安排工作議程；做好總經辦文件的歸檔整理；完成領導交代的其他工作；關鍵績效指標相關數據報表的整理情況；各種文檔資料保存的完整性；會議組織的合理性；任職資格學歷：市場營銷、企業(yè)管理相關專業(yè)，本科以上學歷、5年以上工作經驗；證書：知識：了解人力資源、行政、組織架構、公共關系、市場營銷等相關知識，熟悉企業(yè)運作流程；能力：具有良好的組織協(xié)調能力、溝通能力、分析能力、管理能力、感染力、決策能力、判斷能力、商業(yè)談判能力、語言文字表達能力及較強的洞察力與敏感性；熟練操作辦公軟件；素質：具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業(yè)心強；工作細致謹慎；責任心強；性別：不限年齡：28歲以上其他：吃苦耐勞、思維敏捷、具有廣泛的客戶資源與社會資源；權責說明權利對內部的制度執(zhí)行權；各流程管理優(yōu)化的建議權；對內部的各項待發(fā)行文件及規(guī)章制度有審核權；責任對所接觸公司機密負責；對所起草文件的可行性負責；對所保存資料的保密性、完整性負責；對所安排總經理行程負責；對所組織會議的會議質量負責；工作關系內部協(xié)調公司各個部門，總部；外部協(xié)調大客戶、媒體、地方政府機構；職業(yè)渠道晉升總經理、副經理轉崗分公司部門經理降職經理助理、部門經理、普通員工辭退附件《見習職業(yè)經理人管理辦法》《職業(yè)經理人責任書》《分公司店面經理崗位責任書》見習職業(yè)經理人管理辦法為適應企業(yè)的發(fā)展，推進和完善高級管理人才的儲備與梯隊建設，加強對見習職業(yè)經理人的管理，促進企業(yè)職業(yè)經理人團隊的快速成長，明確見習培養(yǎng)體系及其管理職責，特制定本管理辦法。

一、適用對象本制度適用于新引進職業(yè)經理人、內部推薦將培養(yǎng)的職業(yè)經理人、各分公司總經理及各部門經理職業(yè)經理人，指業(yè)之峰總經辦助理、副總經理、部門總監(jiān)、總經理見習職業(yè)經理人，指確定為公司未來的職業(yè)經理人的人選，通過見習期的培養(yǎng)經考核合格將走上職業(yè)經理人崗位的人員二、見習安排1.見習職業(yè)經理人的見習事項包括見習地點、見習內容、見習期限、指導老師等由公司統(tǒng)一安排，各分公司總經理配合實施2.見習職業(yè)經理人的見習期原則上為6—12個月，見習期間的公司統(tǒng)一確定金額及如何發(fā)放3.見習職業(yè)經理人的指導老師由公司相關經理人見習結束通過考評者，由公司安排任用4.住宿由公司統(tǒng)一安排，承擔房租費如果本人不愿住公司統(tǒng)一租房，則視為放棄本項福利且不予現(xiàn)金補貼6個月后房租自行承擔三、見習管理1.確定為見習職業(yè)經理人，其第一個星期在公司統(tǒng)一培訓，分別在人力、工程客服中心、營銷中心、完整家居、設計研發(fā)中心、運營中心、財務中心各培訓一次，由部門總監(jiān)對其培訓內容負責，并對培訓內容作出描述（各系統(tǒng)培訓內容參見附件一），作好培訓后的評價工作（見附件二）2.見習職業(yè)經理人通過一周的學習體會寫出培訓總結，提交公司人力行政及總經理3.培訓結束后由分公司安排，開始為期6—12個月的見習，分公司總經理為其指導老師，見習內容由指導老師對其負責。

4.除見習第一個月外，指導老師必須為見習職業(yè)經理人安排實質性的工作，有具體的工作崗位，并具有與崗位對稱的考核指標，以利于見習職業(yè)經理人的成長原則上，見習職業(yè)經理人需經過分公司市場部、設計中心、工程部、客服部、企劃部的責任擔當并考核通過5.見習職業(yè)經理人在見習期間每月對工作進行總結，寫出見習報告（件附件三）提交指導老師及人力指導老師、見習地的中層人員必須每月對見習職業(yè)經理人進行考評打分，并定期將《見習考評表》（見附件四）交到人力資源部，人力據以核算指導教師津貼人力對見習職業(yè)經理人的見習情況及指導教師的指導情況進行不定期的考評6.見習期結束由本人寫出轉正申請，人力、指導老師分別作出相關評價，填寫《見習評價意見表》（見附件五），提交總經辦，確定其具體工作安排事宜7.考核未通過者，在分公司中止見習，由公司人力、公司總經辦、總經理做其他安排四、費用規(guī)定1.見習職業(yè)經理人前三個月所有費用（工資、差旅費）由分公司全額承擔2.見習職業(yè)經理人在分公司任職期間因工作需要所發(fā)生的市內交通費，分公司按相應級別標準經分公司總經理審核后在所在分公司報銷，不得超越所在級別標準3.見習職業(yè)經理人自開始見習起，其見習時間連續(xù)計算。

4.見習職業(yè)經理人正式上崗擔任職業(yè)經理人崗位以后，公司根據公司實際給與相應薪酬福利五、其他1.以上為公司參考使用，具體方式方法可根據公司實際修改執(zhí)行附件一：公司各系統(tǒng)培訓內容明細部 門培 訓 內 容人力行政1.入職手續(xù)的辦理；2.公司組織架構介紹；3.領導見面會；4.新員工入職培訓；5.儲備干部心態(tài)調整及職業(yè)規(guī)劃；6.對HR的招聘、培訓、考核、薪酬、員工關系的管理、辭退等方面的要求及基本技能；7.公司管理理念；8.行政人事模塊的對接企劃營銷1.營銷企劃中心的部門職能；2.家裝公司的營銷渠道；3.營銷操作的關鍵點；4.熟悉系列營銷報表工程客服1.施工流程；2.工程中的控制點；3.工程部與相關部門的協(xié)調與配合；4.“藍鉆工程”的流程；5.客服中心對分公司的考核；6.客戶評價表的使用流程及效果；7.客服部人員的工作管理完整家居1.倉庫、物流體系建設的重要性；2.輔材的基本狀況及使用；3.完整家居部門的業(yè)務體系介紹；4.主材、輔材模式的介紹，控制流程的相關內容運營中心1.分公司整體運作情況介紹；2.業(yè)之峰優(yōu)勢介紹—設計、施工、完整家居服務等；3.市場營銷方法介紹；4.運營工作對分公司的指導思路財務中心1.財務管理的權限審批程序、內容及表格；2.財務分析報告內容及結構；3.經營報表的分業(yè)態(tài)解讀設計研發(fā)1.設計研發(fā)中心部門職責及工作方向；2.分公司運營過程中設計師團隊的管理附件二：業(yè)之峰見習職業(yè)經理人總部輪訓評價表姓 名性 別年齡學歷專業(yè)簡 歷簡 述部門一負責人培訓內容：培訓用時培訓人對儲備干部的評價（優(yōu)缺點：IQ、EQ、AQ）：負責人簽字： 日 期：部門二負責人培訓內容：培訓用時培訓人對儲備干部的評價（優(yōu)缺點：IQ、EQ、AQ）：負責人簽字： 日 期：…………..注：此表由各個部門經理填寫附件三：業(yè) 之 峰 見 習 報 告報告時間： 年 月 日姓 名見習地點指導老師入職時間本月見習內容報告內容注：此表由見習職業(yè)經理人填寫（每月填寫交公司人力、總經理）附件四：業(yè)之峰見習考評表考評人： 考評時間： 年 月 日見習者姓名見習地點指導老師入職時間本次考評周期年 月 日-------- 年 月 日評分以下每項5分共計40分，請您根據見習職業(yè)經理人的本月表現(xiàn)予以評定打分于括號內。

職業(yè)形象與氣質 （ ） 頭表達與書面溝通能力 （ ）性格與團隊融入 （ ） 管理經驗與實際問題處理能力 （ ）立場與應變能力 （ ） 邏輯思路 （ ） 專業(yè)能力 （ ） 積極好學與進取精神 （ ） 評價本月值得肯定之處：本月不足、建議或意見：注：此表由指導老師及見習職業(yè)經理所在公司部門經理填寫（每月填寫，交人力）附件五：業(yè)之峰見習轉正評價意見表姓 名入職時間見習地點指導老師談話內容談話人簽名： 時 間：綜合評估評估結論（ ）正式任用 （ ）繼續(xù)見習 （ ）轉崗使用 （ ）建議淘汰評估人： 評估時間：注：此表由指導老師與人力資源部使用職業(yè)經理人責任書 業(yè)之峰總經理崗位責任書責任人：分管所有部門和店面：責任期限：責任目標：全年裝修產值 萬元，各月具體目標如下：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月裝修產值考核辦法：一、整體收入1、在完成任務指標100%時的年總收入為 萬元，在完成任務指標的85%時的年總收入為 萬元。

2、考核指標產值達成率（按照所分管的所有設計中心、店面、本店之和確定）產值達成率按季度考核、按季度核算達成率示例為：假設二季度的四、五、六月的任務分別為A、B、C,實際完成為a、b、c，則四月的達成率為（a/A）*100%,五月的達成率為【（a+b）/(A+B)】*100%,六月的達成率為【（a+b+c）/(A+B+C)】*100%3、收入=工資+完整家居業(yè)績提成+激勵獎金（1）工資=基本工資+崗位工資+補貼工資分為固定和浮動兩個部分，其中：固定工資=基本工資*80%浮動工資=工資基數*20%*【（產值達成率-70%）/15%】備注：工資基數為 元/月（2）完整家居業(yè)績提成和獎金完整家居的考核分兩個部門A、按照完整家居月產值進行提成，提成比例為 ‰按月提成并發(fā)放B、按照完整家居季度產值/公司季度產值比例進行額外提成獎勵比例如下：完整家居季度產值/公司季度產值比例獎勵金額小于40%40%---45%45%---50%50%---60%60%---70%70%---80%80%以上（3）激勵獎金激勵獎金根據所分管的所有總產值達成率進行核算，按照季度考核并按照下發(fā)放獎勵獎金產值達成率獎勵金額小于70%（不含70%）70%---85%（不含85%）85%---100%（不含100%）100%---130%（不含130%）大于130%二、按照季度考核，全年核算，即如有的季度沒有完成任務，但是全年核算仍然完成任務時，如果總收入沒有達到 萬元，則由分公司給其補足，總收入超過 萬元部分不用退還給公司。

年底差額部分收入的所得稅由個人承擔三、說明：1、年業(yè)績確定以財務實際收入款為依據2、年度內分公司投入發(fā)生重大變動，公司保留下半年調整產值計劃的權利3、在考核期內提出辭職，公司不再支付獎金在考核期內嚴重違規(guī)、未能盡心盡責、不能勝任工作的，公司有權更換，不再支付獎金4、以上收入均指稅前額，發(fā)放時公司按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅5、所分管店面發(fā)生重大投訴未及時上報公司，處理不及時致使事態(tài)嚴重惡化，給公司造成損失的，公司有追繳其承擔損失的權利6、發(fā)生重大工傷事故，按照公司相關規(guī)定處罰7、此責任書解釋權歸 業(yè)之峰公司所有，如有未盡事宜公司將與責任人協(xié)調，簽訂補充協(xié)議8、此責任書一式二份，責任人執(zhí)一份、公司執(zhí)一份 業(yè)之峰公司 責任人：年 月 日 年 月 日分公司店面經理崗位責任書（以季度為例）責任人： 任職店面：責任期限：一、責任目標1、業(yè)績目標指標項目月月月季度合計家裝產值代購主材設 計 費利 潤2、管理目標指標項目月月月季度合計促銷費用(含折扣)單方平米造價全員人均業(yè)績報價圖紙審核客戶滿意度說明：關于促銷費用，公司核定優(yōu)惠協(xié)議外，折扣權限2%以內。

二、業(yè)績提成1、業(yè)績提成比例家裝產值現(xiàn)金代購主材（不含代金券）設計收費責任目標達成率提成比例主材/家裝比例提成比例設計費/家裝比例 提成比例50%以下(含50%)30%以下(含30%)3%以下50~70%(含70%)30-50%(含50%)3~5%(含5%)70-80%(含80%)50~80%(含80%)5~8%(含8%)80-90%(含90%)80~100%(含100%)8%以上90~100%(含100%)100%以上100~120%(含120%)120%以上部分2、管理目標考核A、部門綜合客戶滿意率低于80%（含），當月工程提成全部扣除；部門綜合客戶滿意率低于90%（含）的，工程提成扣罰100元；部門綜合客戶滿意率高于90%的，當月工程提成全額發(fā)放B、部門出現(xiàn)設計師問題或管理問題造成的客戶投訴經核實成立、未得到及時處理的扣除部門經理當月工程提成200元C、業(yè)績提成與管理目標考核掛鉤第一至三項未完成，每項扣50元；第四項未完成，工程提成扣罰100元D、季度利潤指標達標獎勵500元關于利潤指標中費用分攤的原則：各店產生的費用由各店承擔，如工資、辦公費用等；總部費用的50%，由五個店面均攤；總部費用的50%，按各店產值分攤。

E、關于主材及設計費提成按照（二、業(yè)績提成）項目，進行考核計算業(yè)績目標的各項指標（家裝產值、代購主材、設計費、利潤）均做為店長級別考核的重要數據三、底薪工資底薪=基本工資+崗位工資+交通補貼+通訊補貼+誤餐補貼每月工資總額與家裝產值達成率掛鉤，具體考核如下：1、家裝產值完成率在責任目標50%以下，當月底薪-1000元；2、家裝產值完成率在責任目標50-80%之間,當月底薪-500元；3、家裝產值完成達到責任目標80%以上,當月底薪全額發(fā)放；4、家裝產值完成達到責任目標110%以上，當月底薪+500元；5、家裝產值完成達到責任目標130%以上,當月底薪+1000元四、完整家居達標月度考核1、當月完整家居現(xiàn)金代購主材額10%以下，處罰責任人民幣1000元；2、當月完整家居現(xiàn)金代購主材額占家裝產值比20%以下，處罰責任人民幣500元；3、當月完整家居現(xiàn)金代購主材額占家裝產值比30%以下，處罰責任人民幣300元五、說明5.1業(yè)績核定以 “財務收款簽約額”為準5.2若有合同退單，須退回已提取合同額的工資和業(yè)績提成當月出現(xiàn)大額減項（大于1萬元或超過原合同額15%的減項）須沖減當月業(yè)績額； 5.3責任期業(yè)績確認以財務實收款為依據。

工裝產值記入方法：按公裝合同額的三分之一且最高不超過20萬記入當月產值5.4考核期內部門經理嚴重違規(guī)、未能盡心盡職、不能勝任部門經理工作的，公司有權更換店面經理，并于當月取消相關獎勵5.5季度內分公司投入發(fā)生重大變化，公司保留下期調整產值計劃的權利5.6以上收入均指稅前額，發(fā)放時公司按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅5.7部門發(fā)生重大投訴未及時上報公司，部門處理不及時致使事態(tài)嚴重惡化，給公司造成損失的，公司有追繳店面經理承擔損失的權力5.8此責任書為試行版本，解釋權歸業(yè)之峰裝飾有限公司南京分公司，如有未盡事宜公司將與責任人協(xié)調，簽訂補充協(xié)議5.9對店面辦公費用的考核，當月辦公費用占比（辦公費用/產值比例）最高的店面對店面經理處以200元罰款；占比最低的店面對店面經理給予獎勵300元辦公費用包括：辦公用品、電話費、水費、電費、空調費等；房屋租賃費及物業(yè)管是費除外此費用以行政提供的數據為準5.10此責任書一式兩份，責任人執(zhí)一份，公司執(zhí)一份公司總經理： 責任人：年 月 日 年 月 日北京業(yè)之峰裝飾連鎖有限公司2008年8月制定。