簡報技巧與模板

簡報技巧IE學(xué)院鍾景生 經(jīng)理簡報的目的1.公關(guān)2.分享心得3.爭取支持簡報就是作秀秀出你自己秀出你的團(tuán)隊你的作品你的專業(yè)簡報成功的關(guān)鍵內(nèi)容聲音(說話的語調(diào)、聲音的抑揚頓挫)態(tài)度/形象(手勢、表情、肢體動作、外表、妝扮)735584簡報成功的關(guān)鍵 聽眾（audience）聽眾至上1.了解聽眾的背景及基本資料2.了解聽眾的需要3.以你為焦點，儘量用到你以及你的 這些字眼一）對主管簡報注意事項 1.決策的輔助資訊 2.簡單扼要、掌握重點 3.熟記關(guān)鍵數(shù)字（二）對同事簡報注意事項 1.經(jīng)驗分享 2.凝聚共識 3.加強彼此工作默契 4.簡化內(nèi)容有助於記憶與溝通（三）對客戶簡報注意事項 1.協(xié)助客戶做出決定的輔助資訊 2.協(xié)助客戶瞭解競爭對手 3.宣傳目的（四）對媒體簡報注意事項 1.分享工作 2.產(chǎn)品（政策）成果 3.正面宣傳 4.開門見山破題而出 5.準(zhǔn)備書面資料 目的（purpose）報告的目的是什麼 1.從聽眾的利益出發(fā)，把聽眾的需要放在自己的簡報中2.務(wù)必找出並說清楚這對你有什麼好處簡報呈現(xiàn)的方式敘述式開場-簡介-主體-總結(jié)說服式開場-簡介-指出問題/需求-解決方案-證據(jù)-(對聽眾的)益處-行動(具體要求)-總結(jié) 行動（action）希望聽眾採取什麼後續(xù)行動 1.想說服別人行動，就得給他們理由。

2.必須是他們想行動的理由，而不是自己的理由語調(diào)（tone）最適合的語調(diào)是什麼 1.感情訴求2.有計畫地運用感性的語言，激起聽眾的情緒3.運用聲調(diào)技巧停頓感情目光接觸節(jié)奏快慢強調(diào)成功的簡報七步驟 （一）確立簡報的目的與任務(wù)（二）確認(rèn)簡報的對象（三）籌備簡報的內(nèi)容（四）事前演練（五）發(fā)表簡報（六）現(xiàn)場回答問題（七）事後檢討簡報最常發(fā)生的五個錯誤 (一)缺乏清晰的論點（二）對聽眾沒好處（三）過程不流暢（四）過於瑣碎（五）太冗長架構(gòu)簡報內(nèi)容一、利用視覺大綱建立演說架構(gòu) 二、論點的六類呈現(xiàn)方式圖案示範(fàn)論點呈現(xiàn)方式案例說明類比/故事專家論點統(tǒng)計數(shù)字範(fàn)例：圖案圖案KPI 層級化最佳品質(zhì)最低成本最短前置期最佳安全性最高員工士氣目視管理+5S+標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)自働化即時生產(chǎn)規(guī)劃持續(xù)性流程後拉式方式快速切換系統(tǒng)整合出現(xiàn)異常自動停止視覺信號系統(tǒng)人員與機器分開防止錯誤就地品管解決根本問題TPS系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定且標(biāo)準(zhǔn)化的流程平準(zhǔn)化生產(chǎn)範(fàn)例：圖案整理整頓清掃清潔素養(yǎng) “在我心目中,模具是工業(yè)之母,IE就是工業(yè)之父,母親給你成長的基礎(chǔ),父親給你茁壯的空間總裁,2004年5月“IE作為通用科學(xué),是價值工程,所以每個人都要學(xué)IE,所有技委會的同仁都應(yīng)該學(xué)IE,它是一個必修課,是基礎(chǔ)。

總裁,2003年11月範(fàn)例:專家論點專家論點範(fàn)例:類比大量運用統(tǒng)計數(shù)字-高爾,不願面對的真相 三、報告內(nèi)容的1A3CAccuracy準(zhǔn)確性Completion完整性Consistency一致性Comprehension容易理解性1A3C簡報投影片設(shè)計一、大綱要精簡(KISS：Keep It Simple and Stupid)二、一張一概念三、關(guān)鍵字與片語四、Magic Seven(72)法則五、正確的字形大小及字體六、善用圖表七、圖片的使用八、決定投影片張數(shù)簡報字體要多大24這是這是12點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是14點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是16點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是18點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是20點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是24點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是28點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是32點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是36點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是40點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是44點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？這是這是48點的字，您看得到嗎？點的字，您看得到嗎？44點字32點字28點字24點字圖表的運用資料來源:工研院,IEK(2009)長條圖：比較不良損失時間H.良品產(chǎn)出工時G.性能損失時間F.淨(jìng)作業(yè)時間E.非計劃停機損失時間D.作業(yè)時間C.計劃停機時間B.可利用工時(負(fù)荷時間)A.總時間(總工作時間=7天*24小時)Availability Availability Availability Availability=D DD D/A AA A Performance=Performance=Performance=Performance=F F F F/D DD D Quality=Quality=Quality=Quality=HHHH/F F F F設(shè)備設(shè)備綜合綜合效率效率(OEEOEE)=時間稼動率時間稼動率*性能稼動率性能稼動率*產(chǎn)品良率產(chǎn)品良率作業(yè)時間作業(yè)時間總時間總時間(產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出數(shù)量 *1/UPH)1/UPH)作業(yè)時間作業(yè)時間(產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出數(shù)量 -不良品數(shù)不良品數(shù))產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出數(shù)量*=無排配、計劃停機和換班時間(如定期保養(yǎng)等)設(shè)備故障、設(shè)備維修、換線時間、斷線或異常停線作業(yè)效率損失(如Speed Lose,短暫閒置)品質(zhì)不良範(fàn)例:FOXCONN OEE 定義APQ (時間稼動率時間稼動率)(性能稼動率性能稼動率)(產(chǎn)品良率產(chǎn)品良率)範(fàn)例:消除瓶頸增加線平衡率消除瓶頸增加線平衡率 (Line Balance(Line Balance Ratio)Ratio)BeforeBeforeAfterAfter瓶頸工站瓶頸工站瓶頸工站瓶頸工站對以人為主的組裝產(chǎn)線，提升線平衡率通常是提升產(chǎn)能的主要工作重點，而改善線內(nèi)瓶頸工站則是提升線平衡率主要方法。

範(fàn)例:不願面對的真相不願面對的真相開發(fā)中國家對水的需求大於已開發(fā)國家的需求日本車系越來越受欽睞 資料來源:工研院,IEK(2009)圓餅圖(派圖)：呈現(xiàn)比例範(fàn)例:OEEOEE損失工時分析損失工時分析Other42%正常生產(chǎn)7%計畫性停機50%打首件7%清噴房8%調(diào)槍4%設(shè)備故障6%清點交接5%等待產(chǎn)品驗證2%打樣驗證10%A Line 折線圖：看趨勢範(fàn)例:不願面對的真相範(fàn)例:提升 OEE 的三個方向Availability時間稼動率時間稼動率機器故障時間調(diào)機時間換線時間物料供應(yīng)Performance性能稼動率性能稼動率設(shè)備參數(shù)調(diào)整與優(yōu)化人員動作研究與優(yōu)化人機配合分析與優(yōu)化Quality良率良率 參照參照良率提升步良率提升步驟驟UPHAPQKPIKPIBreakthrough ImprovementKPISOPContinuous Improvement(突破性改善)(持續(xù)改善)突破性改善的行動,有別於”持續(xù)改善”概念範(fàn)例:持續(xù)與改善(軍政軍政、訓(xùn)政訓(xùn)政、憲政憲政)SOP當(dāng)IE特攻隊完成突破性改善後(軍政)，必須建立SOP與持續(xù)改善機制(訓(xùn)政)，離開時交給原單位執(zhí)行(憲政)圖片的使用圖片的使用不能影響主題內(nèi)容不要太過醒目勿使用過度著重場合性，專業(yè)與幼稚的分野 從以上分析可以看出，造成功能DLI不良的原因是1.物料來料不良流入生產(chǎn)。

2.在組裝攝像頭組件到滑蓋排線組件時，由於排線組件不易固定用手指輔助作業(yè)時手指壓到排線組件上的電子元件使其松動脫落，以及作業(yè)過程中用力不均導(dǎo)致攝像頭未組裝到位範(fàn)例：色彩選擇紅色適當(dāng)?shù)赜渺稄娬{(diào)淡藍(lán)色和黃色是吸引注意力的色彩與積極的事物連結(jié)在一起深藍(lán)色最適合用於比較不重要部份色彩對比p淺色背景 深色字背景：白色或淺色p深色背景 淺色字紅色和橘色不適合久看綠、藍(lán)、棕難捉住觀眾注意力黑底白字不適合遠(yuǎn)距離觀看白底紅字白底黑字白底藍(lán)字白底黃字白底綠字黑底白字黑底紅字黑底紅字紅底白字電腦螢?zāi)慌c投影區(qū)別發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)事件記錄事件記錄修正計畫修正計畫計畫核準(zhǔn)計畫核準(zhǔn)計畫實施計畫實施評估評估研究調(diào)研究調(diào)查查根本原因分析根本原因分析效果確認(rèn)效果確認(rèn)事件歸檔事件歸檔事件發(fā)生事件發(fā)生(Incident Initiation)分析分析(Analysis)修正修正(Corrective Action)審核審核(Review)設(shè)備開設(shè)備開發(fā)常見發(fā)常見問題問題設(shè)備設(shè)計總設(shè)備設(shè)計總是不周全是不周全變數(shù)太多，變數(shù)太多，交互影響強，交互影響強，找問題難找問題難問題解決欠問題解決欠溝通及系統(tǒng)溝通及系統(tǒng)性紀(jì)錄，問性紀(jì)錄，問題重覆發(fā)生題重覆發(fā)生暫時性問題解暫時性問題解決決(如換零件如換零件)，未深入探討，未深入探討問題根本問題根本系統(tǒng)化記錄加速解決問題快速提昇可靠度FRACASFRACAS(Failure Reporting,Analysis,and Corrective Action System)廣泛運廣泛運用於：用於：1.Aerospace&Defense2.Electronics&High Tech.3.Industrial Equipment範(fàn)例:電腦螢?zāi)慌c投影的差別FRACAS(Failure Reporting,Analysis,and Corrective Action System)系統(tǒng)化記錄加速解決問題快速提昇可靠度FRACAS 廣泛運用於：1.Aerospace&Defense2.Electronics&High Tech.3.Industrial Equipment設(shè)備開發(fā)常見問題 D10棟(沖壓)範(fàn)例:動畫的運用 CNCDACBDACBDACBDACB清洗組裝鐳射切割鐳射焊接鉛焊Lapping打砂手拋D2棟碼頭D8 2FD8 1FD8 3FD8 4F收光物流路徑冗長Steve Jobs introduced Apples new Macbook Air at MacWorld Tuesday in SanFrancisco,January 16,2008,向賈伯斯學(xué)演講創(chuàng)造對社群網(wǎng)站友善的標(biāo)題創(chuàng)造壞蛋嚴(yán)守三原則就是要簡單創(chuàng)造一個令人屏息的時刻銷售夢想，而不是產(chǎn)品。