企業(yè)管理：工廠隱形成本總結

工廠人才流動成本有很多工廠在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，成為“鐵打的營盤”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了不能不說，一個工廠技術人員的離開對公司都是一筆不少的成本因為公司要承擔新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔新員工是否適合崗位的風險，新員工也經歷了一個磨合期才適應工廠的流程重要老員工的離職可能會流失重要的內部資料或信息，而其離職后，很可能會進入自己的競爭對手的企業(yè)所以，員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出很多小工廠在經營多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊，而除了老板之外，沒有一個員工是從企業(yè)成立當初留下來的我想這可能就是其發(fā)展不起來的重要原因吧加班成本很多老板總認為，員工在下班后“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象殊不知，這可能隱含著很高的成本理由有三：第一，加班的原因并不一定是因為工作任務太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率如果客觀工作任務確實很重，那么企業(yè)應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發(fā)展和進步第二，加班耗費更多的員工精力和體力，嚴重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能，并且有為公司帶來負擔的隱患，比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致精神失常，造成事故，而企業(yè)要為此付出沉重代價。

第三，加班員工并不一定“務正業(yè)”，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事其個人事情，同時還領取公司的加班費，很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時間，而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角制造流程成本工廠的亂，有太多都是因為流程，這在企業(yè)管理中是一個通病，凡是發(fā)展緩慢的企業(yè)，其流程一定是混亂或不合理他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀?，然而一直卻視而不見流程，是企業(yè)運營的產業(yè)鏈，如同流水線一樣，沒有科學合理的制造流程，也就失去對各項工序系統(tǒng)性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工，無奇不有但不得不承認，這會成為裹住工廠前進雙腳的亂麻會議成本工廠的經營無非就是與時間賽跑的過程會議是工廠解決問題和發(fā)布指令的集體活動，但是也是一個高成本的經營活動因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動每過一分鐘，意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù)，而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧，都存在“會前無準備，會中無主題，會后無執(zhí)行，與會無必要，時間無控制，發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象崗位錯位成本人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”有的工廠，每天安排技術人員花不少時間去拖地、打掃衛(wèi)生、擦機床，有的領導還自己帶頭參與，看起來是一件不錯的事情。

我不禁嘆息，這家工廠從事的是制造，怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的清潔工其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理，他們認為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高采購成本采購在不同公司有不同的方式，但是這是影響工廠經營的重要成本部分我們常常只會將此成本關注在采購的價格和數(shù)量上，而難以看到除此之外的其他因素曾經有一家模具企業(yè)的產品分廠，在做一個新項目時，項目組每天的運營成本為8萬元，可是其在產品上市前夕，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費了一周時間，理由是要找價格低廉的供應商以節(jié)約采購成本整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約而這種現(xiàn)象其實在很多企業(yè)里均存在一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”當然，降低采購直接成本與本文并無沖突，在這里，我們要說的是企業(yè)的采購部門，要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標，才能真正控制采購的成本支出溝通成本在當今經濟動蕩不安的環(huán)境里，工廠的經營節(jié)奏也日益變快，可萬事都有一定的限度，快節(jié)奏的運營，給企業(yè)也帶來了眾多的麻煩溝通，是企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)在做眾多的制度培訓，精神層面的培訓，可是大多沒有“溝通能力”培訓。

在大多數(shù)工廠，你會發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通過程中，會出現(xiàn)嚴重失真的現(xiàn)象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解……這種現(xiàn)象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會說大了，有可能因此給企業(yè)帶來隱患這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長停滯資源成本停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務等他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產的一部分，企業(yè)會為此承擔著利息等隱形成本所以說，一個企業(yè)里，停滯資源的多少，體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低模具企業(yè)文化成本有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂，會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立，他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此有人說，企業(yè)文化就是老板文化但是說企業(yè)文化會成為成本，或許很多人不以為然，但事實如此我們會發(fā)現(xiàn)一些工廠的員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多么優(yōu)秀的員工只要進入，不久要么離開，要么也會變成那樣，我們不能不說，這是“環(huán)境”問題而這個“環(huán)境”正是這個企業(yè)的企業(yè)文化企業(yè)文化如同企業(yè)的生命，會伴隨企業(yè)的一生，只能調整，不可重造。

信用成本這是一個牽扯到遠期回報的成本，誠信經營如同誠信做人我們發(fā)現(xiàn)，很多工廠，習慣拖欠供應商貨款，習慣拖欠員工薪資，習慣克扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力但是從長遠來看，這會成為企業(yè)經營的嚴重隱形成本：首先，供應商一定會將時間成本算在其報價中，這類企業(yè)無法采購到最低價格的原料或服務其次，員工薪資拖欠，違背勞動法規(guī)，有被懲罰的危險而拖欠銀行貸款，克扣他人，會給其信用度大打折扣，在企業(yè)某一天遇到困難時，會四面楚歌的無疑，工廠為此要付出慘重的代價，而其實其并沒有因此獲得任何益處風險成本將企業(yè)推向快車道是每個企業(yè)家的夢想但是風險系數(shù)也因此而同步增加特別是大中型工廠，他們雖然發(fā)展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現(xiàn)危機，將是災難性的多個案例證明，企業(yè)的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的，在風險發(fā)生前，都早以埋下隱患而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因為一次風險而消亡可見，風險是舉足輕重的隱形成本而這種現(xiàn)象并非顯而易見，實在是“不鳴則已，一鳴驚人”企業(yè)家成本“企業(yè)家成本”指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本有一句話的好，兵熊熊一個，將熊熊一窩企業(yè)家如同一支軍隊的首領，其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。

很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說了算，全體員工變成了執(zhí)行的機器但是，企業(yè)家個人因素的缺陷，將會為企業(yè)增加沉重的成本負擔這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè)，但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象，我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個職員因為每個人都要為自己的工作負責，我們常常強調，在你的范圍，你就是領導，你有權決策而很多領導者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本記得曾經對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話：“你們公司缺乏的不是人才，而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”。