信息化管理戰(zhàn)略框架與模型課件

單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,TSINGHUA UNIVERSITY,?#?,,2024/11/18,1,主要內容,企業(yè)信息化問題的原因分析,信息化管理的內涵與戰(zhàn)略框架,戰(zhàn)略一致性模型與一致性匹配過程,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,1主要內容企業(yè)信息化問題的原因分析,2,企業(yè)信息化問題的原因分析,1996,年,OASIG,（英國計算機協(xié)會信息技術的組織特性特別興趣小組）研究結論90,％的信息系統(tǒng)投資沒有達到預期的效果2企業(yè)信息化問題的原因分析1996年OASIG（英國計算機協(xié),3,,社會學框架,認識論與方法論層面,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,,人本主義,唯物主義,,激進主義,保守主義,3社會學框架認識論與方法論層面主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變,4,,認識論與方法論層面,,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,保持當前的狀態(tài)，維護現(xiàn)有的權力機制4認識論與方法論層面主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變革結構主義,5,,認識論與方法論層面,,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,改變當前的狀態(tài)，改變現(xiàn)有的權力機制與工作模式。

5認識論與方法論層面主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變革結構主義,6,,,社會學框架,認識論與方法論層面,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,用規(guī)則和法律來管理社會，建立合理的結構和程序6社會學框架認識論與方法論層面主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變,7,,,社會學框架,認識論與方法論層面,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,以人為本，通過人的解放，實現(xiàn)人的價值7社會學框架認識論與方法論層面主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變,8,認識論與方法論層面,,社會學框架,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,人的認識總是基于一定的社會框架下，信息系統(tǒng)也同樣是工作在一定的社會框架下信息系統(tǒng)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略共享同樣的社會框架，因此它們必須保持一致戰(zhàn)略一致性模型要重點討論的內容8認識論與方法論層面社會學框架主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變,9,,認識論與方法論層面,,社會學框架,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,機能主義：,現(xiàn)實是基于規(guī)則的確定性系統(tǒng)，不依賴于個人的觀點和認識。

把,IS,實施看成是一個基于技術的、面向問題求解的工程任務（技術驅動方法，,Hard,方法）在已知約束下，尋求滿足需求的最佳解決方案采用化簡的方法降低系統(tǒng)的復雜性，找到反映給定輸入到預定輸出的變換規(guī)則和過程，,軟件工程中的結構化方法認為人的復雜性行為也可以描述成為軟件的需求規(guī)格成功場景：,標準業(yè)務問題（訂單處理系統(tǒng)）9認識論與方法論層面社會學框架主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義變,10,,認識論與方法論層面,,社會學框架,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,詮釋主義,：,現(xiàn)實是依賴于人的認識的不確定系統(tǒng)認為人的復雜性行為不可以描述成為軟件的需求規(guī)格IS,問題僅在人的參予下才能夠確定，,IS,實施必須以人為中心 （以人為中心的方法，,Soft,方法）。

綜合考慮技術、組織、人的行為與信息系統(tǒng)的關系軟系統(tǒng)方法與交互規(guī)劃方法10認識論與方法論層面社會學框架主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義,11,,認識論與方法論層面,,社會學框架,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,事實說明單純的技術驅動的方法和以人為中心的方法都不足以保證,IS,實施的成功產生技術驅動與以人為中心的混合方法ETICS,、,Multiview,和,CLD,方法11認識論與方法論層面社會學框架主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義,12,,認識論與方法論層面,,社會學框架,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,目前的信息系統(tǒng)基本是處于下兩個柵格一方面機能主義的方法支持了現(xiàn)有的權力基礎把信息系統(tǒng)當成管理工具符合了統(tǒng)治階層的思想如果得不到使用者的擁護，就需要采用組織、管理的制度等強制推行一方面代價比較大在某些場景下，權力也很難發(fā)揮作用（如對于不容易計量的知識型工作）12認識論與方法論層面社會學框架主觀客觀基于規(guī)則變革人本主義,13,信息化提升企業(yè)競爭力的,4,個層面,輔助工具：,財務記帳、,CAD,畫圖生產力：,提升設計、制造、管理水平。

生產模式：,優(yōu)化組織、優(yōu)化流程、實施新管理模式、實施敏捷制造企業(yè)文化：,企業(yè)戰(zhàn)略、形成創(chuàng)新文化、改變人們之間的交互方式當前企業(yè)信息化是管理業(yè)務與信息技術的融合未來企業(yè)信息化是企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理業(yè)務與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術的融合13信息化提升企業(yè)競爭力的4個層面輔助工具：財務記帳、CAD,14,信息化提升企業(yè)競爭力的,4,個層面在社會框架下的反映,,,,主觀,客觀,基于規(guī)則,變革,人本主義變革,結構主義變革,機能主義,詮釋主義,,輔助工具,,生產力,,生產模式,,企業(yè)文化,14信息化提升企業(yè)競爭力的4個層面在社會框架下的反映主觀客觀,15,主要內容,企業(yè)信息化問題的原因分析,信息化管理的內涵與戰(zhàn)略框架,戰(zhàn)略一致性模型與一致性匹配過程,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,15主要內容企業(yè)信息化問題的原因分析,16,什么是信息化管理？,企業(yè)信息化管理是對信息化環(huán)境下,企業(yè)變革過程的管理,，它在系統(tǒng)工程思想的指導下，采用先進的管理理論與方法，實現(xiàn),信息技術支持下的企業(yè)運作管理,，提升企業(yè)管理水平，建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，并對企業(yè)采用的,信息技術、建立的信息系統(tǒng)、獲取到的信息資源、企業(yè)信息化實施運作過程進行計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮,，以降低企業(yè)信息化實施的風險，使企業(yè)在信息技術和信息資源上的投資能夠取得最大的收益。

16什么是信息化管理？企業(yè)信息化管理是對信息化環(huán)境下企業(yè)變革,17,企業(yè)信息化管理的內涵,17企業(yè)信息化管理的內涵,18,,,,,,,,,,,,,,,,,變,革導向,激勵支持,領導方式,全員參與,變革管理四方面,,持 續(xù),支 持,,,,,,,,,,,,,認知,,理解,,接受,,激勵,,參與,擁有,,,,,,,,,,舊的水平,向下,向上,新的水平,,個,人,績,效,,變革隨時間的推移,,有效的變革管理,,,,,,,,,,,,,,變革管理面,信息化管理變革,,18變革導向激勵支持領導方式全員參與變革管理四方面 持 續(xù),19,信息技術支持下的企業(yè)運作管理,用信息技術支持企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，提高企業(yè)運作效率和效益，提高企業(yè)市場競爭力圍繞基本生產要素：,人、財、物（原料、產品、設備、動力、場地）、技術圍繞產品全生命周期：,銷售－訂單獲?。媱澲贫ǎ少彛邪l(fā)－生產－發(fā)運安裝－維護圍繞企業(yè)目標和組織的管理：,企業(yè)戰(zhàn)略管理、決策支持、組織崗位管理、制度管理、技能管理、績效考核、數(shù)據(jù)與知識管理圍繞企業(yè)間協(xié)作：,電子商務、企業(yè)入口、,Web,服務、協(xié)同設計制造、供應鏈管理19信息技術支持下的企業(yè)運作管理用信息技術支持企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化,20,信息技術支持下的企業(yè)運作管理：,構建戰(zhàn)略信息系統(tǒng),惠特曼定義：戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是指運用信息技術來支持或體現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略和企業(yè)計劃，使企業(yè),獲得或維持競爭優(yōu)勢,，或削弱對手的競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略信息系統(tǒng)關注四個方面：,是否能夠在商業(yè)環(huán)境中被用作獲取競爭優(yōu)勢的工具是否能夠與一個組織整合起來以提高企業(yè)的業(yè)務業(yè)績是否可以被用來發(fā)展新的產品或者服務是否可以用來改進業(yè)務組織與客戶和供應商的關系20信息技術支持下的企業(yè)運作管理：構建戰(zhàn)略信息系統(tǒng)惠特曼定義,21,信息技術、信息資源與企業(yè)信息化過程的管理,對企業(yè)采用的信息技術、獲取到的信息資源、企業(yè)信息化過程進行計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮，以使企業(yè)在信息技術和信息資源上的投資能夠取得最大的收益對信息技術的管理；,對信息資源的管理；,對企業(yè)信息化過程的管理21信息技術、信息資源與企業(yè)信息化過程的管理對企業(yè)采用的信息,22,信息技術的管理,信息技術的規(guī)劃（網(wǎng)絡、硬件平臺、軟件平臺、應用軟件，,IT,系統(tǒng)架構）；,信息技術的選擇（選型、招投標、合同和服務協(xié)議簽訂）；,網(wǎng)絡、硬件平臺、軟件平臺、應用信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試、實施過程的管理；,信息系統(tǒng)的事故處理、升級、維護、淘汰、災難、運行性能、系統(tǒng)配置、版本管理,（,IT,服務管理）22信息技術的管理信息技術的規(guī)劃（網(wǎng)絡、硬件平臺、軟件平臺、,23,對信息資源的管理,信息資源規(guī)劃（,IRP,）：信息基礎標準制定、信息視圖整理、單一信息源定義、信息模型設計、主題數(shù)據(jù)庫設計、數(shù)據(jù)中心方案；,信息資源的獲取和整合；,信息資源的存儲、備份（災備系統(tǒng)）；,信息資源的發(fā)布與用戶權限管理；,信息資源的應用：,基于數(shù)據(jù)中心的信息集中管理；,基于數(shù)據(jù)中心的應用軟件開發(fā)；,基于數(shù)據(jù)中心的信息集成；,數(shù)據(jù)倉庫建設，數(shù)據(jù)挖掘、決策支持；,知識管理；,信息資源的產業(yè)化。

23對信息資源的管理信息資源規(guī)劃（IRP）：信息基礎標準制定,24,對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮企業(yè)信息化過程的規(guī)劃：信息化規(guī)劃,制定企業(yè)信息化的藍圖；,找出信息化存在的差距；,確定在企業(yè)信息化過程中需要解決的問題；,確定主要實施內容；,確定實施步驟；,確定資金投入計劃；,確定階段目標和考核指標企業(yè)信息化過程的組織：,確定,CIO,的職責和權力；,確定信息化組織與崗位；,信息化管理制度；,信息化人員技能管理、績效考核；,信息化項目團隊建立24對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調和指揮企業(yè)信息化過,25,企業(yè)信息化過程的管理,企業(yè)信息化過程的,控制,：,信息系統(tǒng)實施項目選擇；,信息化項目管理；,企業(yè)信息化評價體系與評價方法；,信息技術的風險管理企業(yè)信息化過程的,協(xié)調,：,CEO,－,CIO,關系的協(xié)調；,業(yè)務與,IT,部門關系的協(xié)調－戰(zhàn)略一致性問題；,不同,IT,項目之間資源的分配與協(xié)調；,不同信息化崗位職責之間矛盾的協(xié)調25企業(yè)信息化過程的管理企業(yè)信息化過程的控制：,26,企業(yè)信息化過程的管理,企業(yè)信息化過程的,指揮,：,通過溝通、下達命令、指示等形式，對組織內部的個人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標或者領導者的決心,變成,全員的,統(tǒng)一活動；,盡量縮短企業(yè)人員對信息化變革的害怕和拒絕過程，使企業(yè)人員能夠積極參與信息化建設。

信息化變革導向激勵支持26企業(yè)信息化過程的管理企業(yè)信息化過程的指揮：,27,信息化管理的戰(zhàn)略框架,,,,信息化戰(zhàn)略管理框架（信息化環(huán)境下的先進管理與運作模式、,戰(zhàn)略管理框架、信息化管理整體解決方案,）,企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃,信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃,信息系統(tǒng),/,技術戰(zhàn)略規(guī)劃,信息系統(tǒng)實施項目選擇與管理,信息資源利用和增值、知識管理,信息化評價體系與評價方法,,,戰(zhàn)略一致性匹配方法,信息與信息技術發(fā)展歷程,業(yè)務流程再造、管理變革與信息化關系,信息技術對組織的影響,信息技術的風險管理,基礎,戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略信息系統(tǒng)實施與集成,實施與管理,信息主管,組織與控制,信息技術外包與,ASP,戰(zhàn)略一致性模型,信息技術支持下的企業(yè)創(chuàng)新,IT,服務管理,戰(zhàn)略信息系統(tǒng)（,ERP/SCM/CRM,、,PDM/PLM,、,MES,、,OA/KS,、,DSS/BI,、,EB,、,CIMS,）,信息化項目組織與崗位設置,使能技術（企業(yè)建模、工作流、集成平臺、,RFID,、,SOA,、,MDA,、標準）,基礎技術（網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、軟件平臺）,27信息化管理的戰(zhàn)略框架信息化戰(zhàn)略管理框架（信息化環(huán)境下的先,28,,級別,1,無管理,主要特征：,1.,無信息化應用系統(tǒng),2.,無信息化規(guī)劃,3.,無信息化管理部門,,級別,2,單機級管理,主要特征：,1.,面向事務處理功能的部門級信息化應用系統(tǒng),2. IT,系統(tǒng)間未集成,3.,無信息化規(guī)劃,4.,有系統(tǒng)管理員，無獨立的網(wǎng)絡,/,信息中心,5.,業(yè)務和,IT,脫節(jié),,級別,3,技術系統(tǒng)級管理,主要特征：,1.,支持業(yè)務運作的部門,/,企業(yè)級信息化應用系統(tǒng),2. IT,系統(tǒng)初步實現(xiàn)集成,3.,有獨立于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)規(guī)劃,4.,業(yè)務運作需求驅動信息系統(tǒng)實施，但業(yè)務需求與,IT,應用間依然存在脫節(jié),5.,有獨立網(wǎng)絡,/,信息技術中心，僅負責信息系統(tǒng)實施維護,6.,無,CIO,，未建立,IT,服務管理體系,7.,未考慮信息資源的管理和應用,,級別,4,IT,服務級管理,主要特征：,1.,支持企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務目標的企業(yè)級,/,跨企業(yè)信息化應用系統(tǒng),2. IT,系統(tǒng)全面集成,3.,有服務于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的信息化規(guī)劃,4.,企業(yè)戰(zhàn)略需求驅動信息系統(tǒng)實施,5.,有獨立網(wǎng)絡,/,信息技術中心，但依然是一個,IT,技術服務部門,6.,有,CIO,，建立了,IT,服務管理體系,7.,重視信息資源的管理和應用,,級別,5,戰(zhàn)略一致性管理,主要特征：,1.,支持企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務目標的企業(yè)級,/,跨企業(yè)信息化應用系統(tǒng),2.,有全面細致的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，并與企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃具有一致性,3.,信息化發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，業(yè)務與,IT,全面融合，共同驅動企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和信息系統(tǒng)實施,4.,信息資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，其管理和應用得到高度的重視,5.,有信息化管理部門，不僅負責,IT,技術，同時也負責企業(yè)運作管理,6.,有效的,IT,服務管理體系,7. CIO,成為企業(yè)的重要高層管理者,信息化管理的成熟度模型,28級別1主要特征：級別2主要特征：級別3主要特征：級別4主,29,主要內容,企業(yè)信息化問題的原因分析,信息化管理的內涵與戰(zhàn)略框架,戰(zhàn)略一致性模型與一致性匹配過程,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,29主要內容企業(yè)信息化問題的原因分析,30,,企業(yè)戰(zhàn)略,,企業(yè)范圍,,核心能力,,經(jīng)營管理體制,,,,組織基礎設施和流程,,基礎設施結構,,流程,,技能,,,,IT,戰(zhàn)略,,技術,/,系統(tǒng)范圍,,系統(tǒng)能力,,IT,管理制度,,,,IT,基礎設施與流程,,IT,架構,,流程,,技能,,,,,,,,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,信息系統(tǒng),/,信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃,外部環(huán)境,內部環(huán)境,Henderson,和,Venkatraman,的戰(zhàn)略一致性模型（,SAM,）,戰(zhàn)略匹配,,,,30企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)范圍核心能力經(jīng)營管理體制組織基礎設施和流程基,31,戰(zhàn)略一致性匹配過程,從戰(zhàn)略執(zhí)行角度實施一致性匹配,驅動：,企業(yè)戰(zhàn)略,高層管理者的作用：,企業(yè)戰(zhàn)略制定,IS,管理者的作用：,戰(zhàn)略實施,性能評價準則：,成本,/,服務 中心,,,企業(yè)戰(zhàn)略,,業(yè)務組織,,IS,基礎架構與流程,,,企業(yè)戰(zhàn)略,業(yè)務組織,IS,基礎架構與流程,,,可能出現(xiàn)的問題：由于現(xiàn)有組織結構（流程）和,IS,架構（流程）的約束，可能導致企業(yè)的戰(zhàn)略根本不可能實現(xiàn)。

31戰(zhàn)略一致性匹配過程從戰(zhàn)略執(zhí)行角度實施一致性匹配企業(yè)戰(zhàn)略業(yè),32,戰(zhàn)略一致性匹配過程,從技術潛能角度實施一致性匹配,驅動：,企業(yè)戰(zhàn)略,高層管理者的作用：,提出技術愿景,IS,管理者的作用：,制定技術架構,性能評價準則：,技術領先,,企業(yè)戰(zhàn)略,IS,戰(zhàn)略,,IS,基礎架構與流程,,,,本方法與前一個方法的差別是沒有組織結構的約束并且要求組織結構具有一定的柔性32戰(zhàn)略一致性匹配過程從技術潛能角度實施一致性匹配企業(yè)戰(zhàn)略I,33,戰(zhàn)略一致性匹配過程,,企業(yè)戰(zhàn)略,,業(yè)務組織,,IS,戰(zhàn)略,,,從競爭潛能角度實施一致性匹配,驅動：,IS,戰(zhàn)略,高層管理者的作用：,提出業(yè)務愿景,IS,管理者的作用：,促進者,性能評價準則：,業(yè)務領先,確定采用信息技術獲得競爭優(yōu)勢據(jù)此修改（調整）企業(yè)戰(zhàn)略促進產品創(chuàng)新、改進業(yè)務流程33戰(zhàn)略一致性匹配過程企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務組織IS戰(zhàn)略從競爭潛能角度,34,戰(zhàn)略一致性匹配過程,,業(yè)務組織,,IS,戰(zhàn)略,,IS,基礎架構與流程,,,從提高服務水平角度實施一致性匹配,驅動：,IS,戰(zhàn)略,高層管理者的作用：,確定優(yōu)先順序,IS,管理者的作用：,執(zhí)行領導,性能評價準則：,客戶滿意度,采用,IS,戰(zhàn)略與,IS,基礎結構改進組織的服務。

34戰(zhàn)略一致性匹配過程業(yè)務組織IS戰(zhàn)略IS基礎架構與流程從提,35,戰(zhàn)略一致性行動框架,,信息需求分析,,信息系統(tǒng)領域,,IS,基礎架構與流程,,IS,與,IT,戰(zhàn)略,,業(yè)務領域,,業(yè)務戰(zhàn)略,,業(yè)務組織,,,迭代,從哪里開始都可以迭代的過程35戰(zhàn)略一致性行動框架信息需求分析信息系統(tǒng)領域IS基礎架構與,36,主要內容,企業(yè)信息化問題的原因分析,信息化管理的內涵與戰(zhàn)略框架,戰(zhàn)略一致性模型與一致性匹配過程,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,36主要內容企業(yè)信息化問題的原因分析,37,信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略柵格,,,,,戰(zhàn)略,高潛能,現(xiàn)場,支持,對開展業(yè)務具有非常關鍵的作用，具有最大的潛在價值,是主要業(yè)務流程必須的系統(tǒng),潛在應用價值高，但是還沒有確認,支持業(yè)務流程所需要的系統(tǒng)，但是戰(zhàn)略價值不大,,新應用系統(tǒng),淘汰系統(tǒng),37信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略柵格戰(zhàn)略高潛能現(xiàn)場支持 對開展業(yè)務具有非常,38,信息技術的遷移,,,,,戰(zhàn)略,高潛能,現(xiàn)場,支持,,基礎性,,關鍵性,,逐步發(fā)展,,新興技術,,,,,,新技術,淘汰技術,38信息技術的遷移戰(zhàn)略高潛能現(xiàn)場支持 基礎性關鍵性逐步發(fā)展新,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,形成以人為中心的整體信息戰(zhàn)略視圖,需要考慮技術、組織,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,考慮參與者的影響，修改,IS,戰(zhàn)略視圖,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,結合企業(yè)戰(zhàn)略和,IS,戰(zhàn)略，進行一致性匹配（根據(jù)行動框架）,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,采用戰(zhàn)略柵格法進行,IS,應用的戰(zhàn)略分析,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,根據(jù),IT,技術遷移圖對,IT,技術進行分析,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,應用,Porter,的五力模型進行競爭優(yōu)勢分析,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,企業(yè)戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,持續(xù)一致性匹配,信息需求分析,業(yè)務領域,IS,領域,,IS,戰(zhàn)略,新興模式或者既定的計劃,（文本形式）,,,技術,,組織,,人,,人,的活動,IS,,參予者分析,,考慮,,,戰(zhàn)略柵格,IS,定位,,技術實施,IT,跟追,,增量式管理,內部和外部的,IS/IT,監(jiān)控,哪些地方需要監(jiān)控？,哪些是新出現(xiàn)的技術,/,系統(tǒng),?,我們已經(jīng)具有了些什么？,,IS/IT,分析,,,,,,競爭優(yōu)勢,從人的活動中得到,,,,,IT,回答如何實現(xiàn)的問題,,,,拉入到,IS,戰(zhàn)略中,信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架,以,IS,戰(zhàn)略為指導，實現(xiàn),IT,技術方案,企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)一致性匹配IS戰(zhàn)略技術組織人人的活動參予者分析考,,Thanks !,,,,,,,,,,,,Thanks !,。